8.5.1   監測調頁	241
8.5.2   監測使用狀況	242
8.5.3   監測隊列長度	242
8.6   解決硬盤瓶頸	243
8.7   通過程序評估超高速緩存和硬盤的
       使用狀況	244
8.7.1   隨機和順序的數據訪問	244
8.7.2   I/O請求規模	245
8.7.3   通過應用程序調查硬盤使用
         狀況	245
第9章   監視網絡性能	247
9.1   網絡性能分析的介紹	247
9.2   監視網絡性能的工具	247
9.2.1   系統監視器	248
9.2.2   網絡計數器	249
9.2.3   跟蹤日志	257
9.2.4   網絡監視器	258
9.3   網絡瓶頸的消除	266
第10章   度量多處理器系統的活動	269
10.1   SMP性能與監視概述	269
10.1.1   規模化的優點	269
10.1.2   SMP系統性能分析	269
10.1.3   SMP對于系統資源的影響	270
10.2   監視多處理器系統的活動	270
10.2.1   檢測處理器時間數據	271
10.2.2   觀測處理器隊列長度	272
10.2.3   中斷與DPC活動分析	273
10.2.4   上下文切換與線程的監視	274
10.3   優化、調諧多處理器安裝	274
10.3.1   線程劃分	274
10.3.2   DPC劃分	275
10.3.3   硬件中斷劃分	276
10.3.4   旁路I/O計數	276
10.3.5   升級或增加處理器	277
10.4   應用程序設計與多處理器性能	277
10.5   網絡負載平衡與規模化	277
第三部分   系統修復
第11章   規劃可靠的配置	279
11.1   規劃時應考慮的因素	279
11.1.1   規劃方法	280
11.1.2   系統維護	280
11.1.3   安全性規劃	280
11.1.4   硬件與軟件升級	281
11.1.5   緊急狀態規劃	281
11.2   任務規劃	283
11.2.1   維護配置與系統信息	283
11.2.2   開發修復計劃	284
11.2.3   培訓實施修復工作的人員	286
11.3   創建Windows 2000安裝軟盤集	287
11.4   創建Windows 2000啟動盤	287
11.5   規劃容錯磁盤配置	288
11.5.1   動態盤與磁盤組	290
11.5.2   簡單卷	292
11.5.3   跨區卷	292
11.5.4   帶區卷	293
11.5.5   鏡像卷	294
11.5.6   RAID-5卷	295
11.5.7   配置并使用鏡像卷和RAID-5
            卷	297
11.5.8   大規模存儲結構的配置指導
             原則	299
11.5.9   容錯硬件與軟件	301
11.5.10   測試容錯系統	301
11.6   避免單點故障	301
11.6.1   避免計算機組件故障	302
11.6.2   使用不間斷供電電源	303
11.6.3   避免分配網絡鏈接	305
11.7   附加資源	305
第12章   備份	306
12.1   備份概述	306
12.1.1   備份類型	306
12.1.2   存儲設備與介質	306
12.1.3   備份策略	307
12.1.4   安全性考慮	308
12.2   建立備份計劃	310
12.2.1   備份的背景	310
12.2.2   建立備份計劃	312
12.2.3   開發備份與恢復過程	314
12.3   備份系統狀態數據	317
12.3.1   引導文件與系統文件	318
12.3.2   活動目錄	318
12.3.3   確認服務信息	319
12.3.4   群集數據庫	319
12.3.5   注冊表	319
12.3.6   性能計數器配置	319
12.3.7   組件服務類注冊數據庫	319
12.4   使用Backup工具	319
12.4.1   選擇備份類型	320
12.4.2   選擇備份介質	320
12.4.3   Backup跳過的文件	321
12.4.4   加密文件	321
12.4.5   備份用戶本地機上的文件	321
12.4.6   備份遠程計算機文件	322
12.5   備份Windows 2000服務程序和
          NTFS特性	322
12.5.1   遠程存儲器考慮	322
12.5.2   備份遠程存儲器數據庫	323
12.5.3   保護遠程存儲器介質	323
12.5.4   遠程存儲器的自備份	324
12.5.5   交換數據庫	324
12.5.6   SQL數據庫備份	324
12.5.7   邏輯卷信息	325
第13章   修理、修復和恢復	326
13.1   修改Windows 2000安裝	326
13.1.1   使用Recovery Console工具	326
13.1.2   使用緊急狀態修理磁盤	334
13.2   恢復系統狀態數據	336
13.3   恢復注冊表	337
13.4   恢復數據	337
13.4.1   從第三方備份程序恢復數據	338
13.4.2   恢復文件安全性設置	338
13.5   修復用戶磁盤配置	338
13.6   修復鏡像卷或RAID-5卷	338
13.6.1   修復鏡像卷	338
13.6.2   修復RAID-5卷	340
13.7   修復遠程存儲器中的數據	341
13.7.1   使用Rstore.exe	341
13.7.2   恢復遠程存儲器和可移動存儲器
             數據庫	342
13.7.3   修復管理文件	345
13.7.4   從破損介質修復	345
13.8   附加資源	346
第四部分   疑難解答
第14章   疑難解答策略	347
14.1   技術支持和服務	347
14.1.1   工程升級	348
14.1.2   其他資源	348
14.2   Windows 2000疑難解答工具	348
14.2.1   系統信息	349
14.2.2   設備管理器	352
14.2.3   AVBoot	353
14.2.4   系統文件檢查器	353
14.2.5   Windows升級	354
14.2.6   NetDiag	355
14.2.7   IPConfig	355
14.2.8   NBTStat	357
14.2.9   PathPing	357
14.2.10   IPSecMon	357
14.3   疑難解答選項	357
14.3.1   出錯信息	357
14.3.2   事件查看器	358
14.3.3   出錯和事件信息幫助	360
14.3.4   系統監視器	360
14.3.5   疑難解答器	360
14.3.6   知識庫	361
14.3.7   Windows 2000注冊表	361
14.4   疑難解答建議	367
14.4.1   保持記錄	367
14.4.2   保留注釋	367
14.4.3   文檔參考	367
14.4.4   尋求有關問題的信息	367
14.4.5   為將來疑難解答創立系統	368
14.5   疑難解答技巧	368
14.5.1   跟隨系統檢查列表	369
14.5.2   分析癥狀和特征	369
14.5.3   檢查常見問題	370
14.5.4   分離問題來源	370
14.5.5   建立一個操作計劃	372
14.5.6   聯系技術支持服務部	373
14.6   排除硬件故障	373
14.6.1   硬件兼容性列表	373
14.6.2   其他手段進行硬件的
           故障排除	374
14.7   排除具體的疑難問題	374
14.7.1   安裝的疑難解答	375
14.7.2   解答出錯信息	375
14.7.3   解答啟動過程中的疑難問題	375
14.7.4   排除網絡故障	375
14.7.5   排除顯卡故障	376
14.7.6   排除服務和驅動程序故障	377
14.7.7   排除筆記本電腦的故障	378
14.8   附加資源	378
第15章   啟動過程	379
15.1   Windows 2000啟動必備	379
15.2   啟動Windows 2000	379
15.2.1   電源自檢過程	380
15.2.2   初始化啟動過程	380
15.2.3   引導程序載入過程	380
15.2.4   選擇操作系統	381
15.2.5   檢測硬件	384
15.2.6   加載并初始化內核	384
15.2.7   登錄到Windows 2000	385
15.3   排除啟動故障	386
15.3.1   引導程序載入啟動前發生的
             問題	386
15.3.2   引導程序載入啟動后發生的
             問題	387
15.3.3   使用/MAXMEM開關	387
15.3.4   使用/SOS開關	388
15.3.5   硬件問題	388
15.4   系統不啟動時使用的選項	388
15.4.1   安全模式	389
15.4.2   恢復控制臺	391
15.4.3   緊急修復磁盤	391
15.5   附加資源	392
第16章   Windows 2000出錯信息	393
16.1   系統信息	393
16.2   出錯信息	393
16.2.1   出錯信息屏幕部分	393
16.2.2   出錯信息類型	395
16.3   出錯信息疑難解答	397
16.3.1   一般的疑難解答步驟	397
16.3.2   一般的出錯信息疑難解答	398
16.3.3   Stop 0x0000000A或IRQL_NOT_
             LESS_OR_EQUAL	398
16.3.4   Stop 0x0000001E或KMODE_
             EXCEPTION_NOT_HANDLED	399
16.3.5   Stop 0x00000024或NTFS_FILE_ 
             SYSTEM	400
16.3.6   Stop 0x0000002E或DATA_BUS_ 
            ERROR	401
16.3.7   Stop 0x00000050或PAGE_FA-
             DLT_IN_NONPAGED_AREA	403
16.3.8   Stop 0x00000077或KERNEL_
             STACK_INPAGE_ERROR	404
16.3.9   Stop 0x00000079或MISMAT-
             CHED_HAL	405
16.3.10   Stop 0x0000007A或KERNEL_
              DATA_INPAGE_ERROR	406
16.3.11   Stop 0x0000007B或INACCE-
              SSIBLE_BOOT_DEVICE	408
16.3.12   Stop 0x0000007F或UNEXPE-
              CTED_KERNEL_MODE_
              TRAP	409
16.3.13   Stop 0xC000021A或STATUS_
             SYSTEM_PROCESS_TERMI-
             NATED	411
16.3.14   Stop 0xC0000221或STATUS_
              IMAGE_CHECKSUM_
              MISMATCH	412
16.4   硬件故障信息	414
16.5   附加資源	414
術語	416