1.在首頁(yè)上產(chǎn)品略圖、產(chǎn)品介紹頁(yè)面的全圖中，產(chǎn)品發(fā)生變形了，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事，怎么解決？

回答：網(wǎng)頁(yè)中是按特定比例顯示圖片的，如果您的圖片的比例與顯示比例不符，就會(huì)發(fā)生變現(xiàn)。請(qǐng)您制作圖片時(shí)按照長(zhǎng)寬比11:9制作（與大小無(wú)關(guān)，僅與比例有關(guān)）。


2.為什么使用一段時(shí)間后，網(wǎng)站打開(kāi)速度變慢了？有什么解決辦法？

回答：隨著用戶數(shù)、產(chǎn)品、以及其它數(shù)據(jù)的增多，數(shù)據(jù)庫(kù)文件也越來(lái)越大，并且數(shù)據(jù)庫(kù)文件可能在長(zhǎng)期反復(fù)打開(kāi)、寫(xiě)入的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)亂，因此有必要定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行修復(fù)和壓縮整理。操作方法是：將dbase目錄下您的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)下載回本地，用Access 2000打開(kāi)，執(zhí)行菜單命令“工具”-“實(shí)用工具”-“壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)”。


3.要修改網(wǎng)頁(yè)的背景圖片、logo、banner圖片，需要修改網(wǎng)頁(yè)源代碼嗎？

回答：不用修改源代碼，只要按照說(shuō)明書(shū)介紹的方法，替換相關(guān)的圖片文件即可。


4.為什么我添加的產(chǎn)品沒(méi)有在首頁(yè)顯示出來(lái)？

回答：分兩種情況：
    一、新增商品默認(rèn)不在線（也就是不會(huì)直接顯示出來(lái)），請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品列表中打開(kāi)該產(chǎn)品。
    二、如果您已經(jīng)執(zhí)行了“打開(kāi)”，但仍沒(méi)有顯示出來(lái)，那是因?yàn)樯唐肥且匀掌跒榕判虻模绻谕蝗掌谙绿砑恿撕芏嗌唐罚敲淳涂隙ㄓ械纳唐窡o(wú)法在首頁(yè)顯示了。您可升級(jí)程序，新的版本按“日期+時(shí)間”的方式排序，最后添加的產(chǎn)品顯示在最前面。請(qǐng)與我們聯(lián)系取得升級(jí)程序。


5.能否在產(chǎn)品介紹中插入表格、圖片？

回答：產(chǎn)品介紹中可使用html語(yǔ)法來(lái)寫(xiě)入表格、圖片等，不過(guò)需要您具有一定的html知識(shí)。常見(jiàn)語(yǔ)法有：
插入圖片：<img src=http://圖片網(wǎng)址 border=0>
插入表格：
<table>
<tr>
<td><第一行第一列></td>
<td><第一行第二列></td>
</tr>
<tr>
<td><第二行第一列></td>
<td><第二行第二列></td>
</tr>
</table>
更多html知識(shí)請(qǐng)參考相關(guān)資料。


6.為什么我在后臺(tái)時(shí)，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)退出了，這是程序的BUG嗎？

回答：這不是BUG，而是出于安全的原因，超過(guò)一定時(shí)間無(wú)操作后，就會(huì)自動(dòng)退出。只要重新登陸即可。


7.請(qǐng)告訴我需要備份哪些文件？

回答：對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的文件，應(yīng)該有至少一個(gè)完整備份，有修改后，應(yīng)更新備份或者做新的完整備份。數(shù)據(jù)庫(kù)文件在DBASE目錄，網(wǎng)站信息保存在COMM目錄下，這兩個(gè)目錄應(yīng)定期進(jìn)行單獨(dú)備份。


8.為什么我不能在某個(gè)分類下添加產(chǎn)品，而其它分類是正常的。

回答：大類名稱中不能有空格，中類名稱的前后不能有空格，您不能添加產(chǎn)品是因?yàn)槊Q中包含不合適的空格引起的，請(qǐng)修改分類名稱，去掉多余的空格即可。


9.為什么我的密碼正確，卻無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)？

回答：是因?yàn)槟诤笈_(tái)的“管理權(quán)限”中把自己的權(quán)限給取消了，因此無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)管理。請(qǐng)總管理員千萬(wàn)不要取消自己的權(quán)限。可以與我們聯(lián)系，幫您恢復(fù)權(quán)限。


10.左側(cè)分類樹(shù)中，每排顯示一個(gè)中類，如果類別很多的話就會(huì)占很長(zhǎng)的位置，請(qǐng)問(wèn)能否一排顯示兩個(gè)中類或者三個(gè)中類？

回答：可以，在后臺(tái)“網(wǎng)站配置信息”中可以修改。


11.網(wǎng)站的價(jià)格有兩種，市場(chǎng)價(jià)和熱賣價(jià)，我可以讓“熱賣價(jià)”變成另一種名稱嗎？比如我的網(wǎng)站叫結(jié)緣商城，我想將熱賣價(jià)變成“結(jié)緣價(jià)”。

回答：可以，在后臺(tái)“網(wǎng)站配置信息”中可以自定義售價(jià)顯示名稱。



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