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?? 企業上網的三種基本形式.txt

?? 很多大型網站的策劃文檔
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企業網站,促銷信息也重要

  在我們談論企業網站的內容時,通常以靜態的方式去描述,也就是說,說明網站應該涉及到的基本信息,這些內容一經完成,在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,網站的價值很難充分地表現出來,合理地利用企業網站這塊企業自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。

  在IRI所進行的調查中發現,目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望,大約有一半被調查的用戶(55%)表示希望從他們所訪問的網站得到免費樣品,以及優惠券(占48%),然而提供免費樣品的網站有22%,提供優惠券的網站只占19%。看來,在開發網上促銷方面,企業網站還有很大的潛力。

  IRI的調查表明,制造商在網站上提供有價值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企業和分析人事大肆宣揚建設網站社區的重要價值,但研究表明,消費者訪問制造商網站并非為了社區,如果要參與社區活動,在網上有更多專業的社區,企業網站應該關注的是最基本的內容,即為用戶提供詳盡的產品信息以及方便的聯系方式,加大宣傳推廣力度,并收集有關產品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。

  此外,企業網站不僅是一個有效的營銷工具,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業的用戶開展網上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然而,許多企業網站浪費了這種良好的調查機會。盡管有74%被調查的用戶表示愿意在網站上提供產品滿意度反饋,有50%的用戶愿意回答產品需求和偏好方面的問題,但是,提供這兩類調查的網站分別只占38%和31%。

  上面分析了企業網站建設中的部分重要內容,其中有些內容是許多具有一定知名度的企業在建立網絡品牌和網絡營銷方面已經進行嘗試并取得成功的經驗,值得我們規劃和管理自己企業的網站時參考和借鑒。(版權所有,未經許可,嚴禁轉載)

(轉載自網上營銷新觀察網站 http://www.marketingman.net)

企業網站評測標準


張靜君 /文
 
 
    這是我們正在研究的,現在拋磚引玉,請大家積極參與,歡迎提出不同的見解。

    企業網站定義:主要為了外界了解企業自身、樹立良好企業形象、并適當提供一定服務的網站。根據行業特性的差別,以及企業的建站目的和主要目標群體的不同,大致可以把企業網站分為: 

1、基本信息型:主要面向客戶、業界人士或者普通瀏覽者,以介紹企業的基本資料、幫助樹立企業形象為主;也可以適當提供行業內的新聞或者知識信息。這種類型網站通常也被形象的比喻為企業的“WEB Catalog”。 
¨ 電子商務型:主要面向供應商、客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以提供某種直屬于企業業務范圍的服務或交易、或者為業務服務的服務或者交易為主;這樣的網站可以說是正處于電子商務化的一個中間階段,由于行業特色和企業投入的深度廣度的不同,其電子商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某一階段。通常這種類型可以形象的稱為“網上XX企業”。例如,網上銀行、網上酒店等。 

2、多媒體廣告型:主要面向客戶或者企業產品(服務)的消費群體,以宣傳企業的核心品牌形象或者主要產品(服務)為主。這種類型無論從目的上還是實際表現手法上相對于普通網站而言更像一個平面廣告或者電視廣告,因此用“多媒體廣告”來稱呼這種類型的網站更貼切一點。 

    在實際應用中,很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型,無論是建站目的還是表現形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型;對于這種企業網站,可以按上述類型的區別劃分為不同的部分,每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。注意:由于互聯網公司的特殊性,在這里不包含互聯網的信息提供商或者服務提供商的網站。

國內外企業網站的一些比較
721026153/文
 
    關于企業網站的內容及風格, 正如大自然的奇異性一樣,疊彩紛呈。如可口可樂的網站有一只冰涼的可樂瓶,當把鼠標放在瓶口的位置,就會聽見“口平”的一聲響,可樂瓶蓋打開,汽泡和可樂從瓶中涌出,順著瓶壁滑落。
真不錯,但別指望你的網站也做成這樣。看了國外諸多大公司的網站諸如DELL之后,想做成他們是不現實的。
    區別首先表現在,國內的企業網站,常常把新聞放在首頁,讓公眾了解這個企業發生了什么。像一些網站,把國家領導人的視察放在頭條,有點黨報的感覺,一方面,這些事公眾不感興趣,另外,大段的文字在頁面上,也不是很美觀。國外網站的News往往是做個鏈接。

    中國廣告和國外廣告的最在區別在于,國外更注重視覺效果來表現,中國則是用語言來闡述。就好比是國外把一個最好的西瓜放在攤前,這就是我的西瓜。中國則是扯開嗓子大叫:“好西瓜,又沙又甜,快來買喲。”所以,網站設計首先要有視覺沖擊力。這種沖擊力也不是用FLASH的漫長的等待,這又有點過了。做為貴網的老用戶,我不能老是看一成不變的FLASH,這不就是電視中討厭的廣告嗎?

第二點是,國外的網站往往把產品放在首頁,一些企業介紹和招聘則放在下拉條中。

    DELL的最干脆,直接就是家庭用戶,小企業用戶,中企業用戶,大企業用戶和政府用戶。該買什么,請君對號入座!GATEWAY也是,首頁的最上面就按個人和企業用戶劃分產品。

    海爾的網站把新聞和產品都放在一起,把海爾出了CEO放在電視機等產品下面,雖然中西結合,結果不倫不類。
第三點是,網民的情況不同。網站的形式和內容和受眾有很大關系。同樣是大公司,美國和日本就不一樣。從公眾角度考慮,中國人對美國網站的看法是“太簡單了”,但美國人很習慣。外國人看中國的網站,又覺得欄目太多。看看聯想有多少個欄目。

    外國人進入DELL網站就知道如何采購,進中國網站不知怎么辦。國內的用戶也一樣,雖然DELL簡單,可是中國用戶還是不習慣。

第四點是,企業的經營環境不一樣。從企業區別來看,國外的信息渠道比較發達,企業為公眾所知,不必有過多的介紹。但國內就不同了,炒股的人還知道一些上市公司。老百姓誰知道企業虛實,何況經常有點什么事發生,如CEO 跑掉什么的,所以就加重企業介紹的內容。

    總之,國內企業網站的立意還要提高,但不能全盤西化,要結合自身特點,不要成為中國的“DELL”什么的,要成為自己。

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