阜新市第一日雜批零商店免費送貨上門逾萬次
新華社沈陽５月１７日電遼寧省阜新市土雜公司第一
日雜批零商店１９８７年以來，免費送貨上門１萬多次。
今年前４個月，在本地區(qū)“市場疲軟”的情況下，這個商
店完成的銷售額和利潤，分別為年計劃的百分之五十和百
分之一百二十。
    免費送貨是這家商店經(jīng)營得法的訣竅。這個商店只有
３個小門市部，營業(yè)員不足百人，經(jīng)營的商品多為價格低
的日用雜品。３年前，經(jīng)理胡桂蘭租賃這家商店后，即把
送貨服務作為一條規(guī)矩，定了下來。在門點分散、又沒有
運貨汽車的情況下，從經(jīng)理到營業(yè)員堅持用馬車、自行車
和人力為顧客免費送貨。他們“送”出的商品，多到成噸
的油漆，少到一缸一壇、一包鐵釘。只要客戶需要，從不
怕麻煩。一次下大雨，阜新發(fā)電廠急需１００只草袋子。
電話打到商店，門市部人員二話沒說，立即冒雨送到工地
。３年中，這家商店“送”出去的商品達８００多萬元，
占銷售總額的三分之二以上，有效保證了月月超額完成銷
售和利潤計劃。（完）