Windows98不能正常關機解決法 


    你的Windows98不能正常關閉？老是在你執行了“開始——關閉系統——關閉計算機——確定”后，就停留在關機畫面上不動彈了？你只好采取強行關機——“切斷電源”？別！朋友，這樣會“傷機”的！那到底該怎么辦呢？請你別著急，跟我來吧！

一、試試“禁用快速關機” 
    大家知道，快速關機是Windows98中的新增功能，它可以大大減少關機的時間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計算機中安裝了這些硬件，可能會導致計算機停止響應，使你的Windows98不能正常關閉。那么我們就禁用快速關機： 
    1.點擊“開始——運行”，在“打開”框中鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”； 
    2.點擊“高級”，選中“禁用快速關機”復選框，點擊“確定”，然后再次“確定”； 
    3.這時系統將提示重新啟動計算機，請重新啟動你的計算機； 
    4.重新啟動計算機后再次關閉計算機，等候關機。如果計算機能夠正常關機，則快速關機功能可能與計算機上所安裝的多個硬件設備不兼容，你可以與計算機上所安裝設備的供應商聯系。 

二、檢查AMP（高級電源管理）功能 
    1.點擊“開始——設置——控制面板”，然后雙擊“系統”； 
    2.在“設備管理器”選項卡上，雙擊“系統設備”； 
    3.雙擊設備列表中的“高級電源管理”，再點擊“設置”選項卡，然后清除“啟用電源管理”復選框； 
    4.點擊“確定”； 
    5.重啟動計算機； 
    6.關閉計算機，如果計算機正常關機，則問題可能在于APM。請關閉“高級電源管理”功能。 

三、退出Windows聲音文件 
    1.點擊“開始——設置——控制面板——聲音”；
    2.在“事件”框中，點擊“退出 Windows”； 
    3.在“名稱”中，選中（無）；
    4.單擊“確定”；
    5.關閉計算機。 
    此時如果你的Windows98能夠正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的。要解決這一問題，你可以從備份中恢復聲音文件或重新安裝提供聲音文件的程序，也可以將Windows98配置為不播放“退出Windows”聲音文件即可。 

四、檢查“啟動”文件夾 
    通過檢查“啟動”文件夾來確定“啟動”文件夾中的程序是否與啟動過程沖突： 
    1.點擊“開始——運行”； 
    2.在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”； 
    3.選中“裝載啟動組項目”復選框； 
    4.點擊“確定”；
    5.此時系統將提示重新啟動計算機時，請“確定”。 
    如果計算機無法正常啟動或關閉，則問題可能在于從“啟動”文件夾中所加載的程序，將其清除即可。 

五、檢查Config.sys和Autoexec.bat文件 
    1.點擊“開始——運行”， 在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”； 
    2.選擇“診斷啟動”項； 
    3.點擊“確定”。
    此時系統將提示重新啟動計算機，請點擊“確定”。如果計算機的啟動或關閉不正確，那么就請你按下面方法來確定問題是由Config.sys還是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的沖突故障： 
    重新啟動計算機，啟動時，按住Ctrl鍵，從“Startup”菜單中選擇“SafeMode”； 
    點擊“開始——運行”； 
    在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”； 
    點擊清除Config.sys和Autoexec.bat選項卡中不含Windows圖標行的復選框，使用此Config.sys文件，點擊啟用某行； 
    點擊“確定”，重新啟動計算機。如果計算機的啟動和關閉都很正常，啟用另一行，并重復步驟4、5的愛作。 
    就這樣逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發現問題為止。哪行有問題就對癥下藥地處理那一行！ 

六、檢查內部系統問題 　　
    1.點擊“開始——運行”； 
    2.在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后點擊“確定”； 
    3.再點擊“高級”，清除“高級疑難解答設置”中的“禁用系統ROM中斷點”、“禁用虛擬HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”復選框，然后點擊“確定”； 
    4.重新啟動你的計算機。 
    此時如果你的計算機正常啟動，請重復以上步驟，然后在步驟3中選中某一復選框。重復此過程，直到發現計算機無法正常啟動為止。 

七、檢查System.ini文件或Win.ini文件
    1.點擊“開始——運行”； 
    2.在“打開”框中，鍵入“msconfig”，然后單擊“確定”； 
    3.在“常規”選項卡中，清除“選擇性啟動”中的所有復選框，選中“處理System.ini文件”復選框，再選中“處理Win.ini文件”復選框；
    4.點擊“確定”；
    5.重新啟動你的計算機。 
    此時如果計算機無法正常啟動或關閉，則表明你的System.ini或Win.ini文件中的條目存在問題。請你仔細檢查每一條目，以確定原因。確定引發問題的條目之后，請刪除此條目或在此條目前加上（；）禁用此條目或修改此條目即可解決此問題。 
八、查看Bootlog.txt文件 
    請用文本編輯器“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位于文件的結尾，可為問題的起因提供一定的線索。如果Bootlog.txt文件的最后一行為：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的關閉。如果Bootlog.txt文件的最后一行為下列某項條目，請檢查所列出的可能原因： 

    Terminate=QueryDrivers 說明內存管理程序有問題。 
    Terminate=UnloadNetwork 說明與Config.sys中的實模式網絡驅動程序沖突。 
    Terminate=ResetDisplay 說明需要更新視頻驅動程序。 
    Terminate=RIT 說明聲卡或鼠標驅動程序與計時器方面有問題。 
    Terminate=Win32 說明與32位程序有關的問題阻塞了線程。 

九、檢查Logos.sys文件 
    Logos.sys是圖像文件，作用是顯示提示“現在可以安全地關閉計算機了”。如果該文件損壞，則關機時將不出現上述的提示信息。解決方法是將logos.sys文件刪除，然后從別的Windows98系統中拷貝該文件到Windows子目錄下即可。

十、檢查硬件
    檢查計算機的硬件配置，可以使用設備管理按下述步驟進行。
    進入“控制面板”，雙擊“系統”圖標。 在“設備管理”標簽下，使下列分支下的所有設備無效： 

    顯卡
    軟盤驅動器控制器
    硬盤驅動器控制器
    鍵盤
    鼠標
    網卡
    PCMCIA插槽 
    端口

SCSI控制器可以采用下列步驟使設備管理器中的某個設備無效：
    1.雙擊包含你想選定的設備，單擊該設備，然后單擊屬性；
    2. 在“常規”標簽下，選定“在此硬件配置文件中禁用”復選框，然后單擊“確定”； 
    3.重新引導你的系統。 
    如果問題解決，逐個啟用剛才禁用的設備，并檢查有沒有設備沖突。
按下列順序逐個啟用設備：
    COM端口 
    硬盤控制器 
    軟盤控制器 
    其它設備 
啟用禁用的設備，并檢查有沒有設備沖突可按下述步驟進行：
    1.在設備管理器中雙擊包含你想選定的設備，單擊該設備，然后單擊屬性；
    2.在“常規”標簽下啟用禁用的設備；
    3.在“資源”標簽下檢查“沖突的設備列表”的內容。注意，并非所有設備都有“資源”標簽。 單擊“確定”；
    4.重新啟動系統。
    如果問題仍然沒有解決，可以單擊“開始——程序——附件——系統工具——系統信息”，然后單擊“工具”菜單，單擊“自動跳過驅動程序代理”工具以啟用所有被禁用設備的驅動程序。
    如果通過上述步驟，確定了是某一硬件引起的非正常關機問題，應該與該設備的代理商聯系，以更新驅動程序或固件（firmware，指更新升級flash ROM的內容）。 
    其實Windows 98系統非正常關機的故障并不可怕，只要我們認真對待，通過以上幾種方法，基本上能夠解決你的Windows98不能正常關閉的問題。