試題一

閱讀以下說明和流程圖，回答問題1至問題4，將解答寫在答卷的對應欄內。

[說明]

某公司將其生產的商品通過若干個銷售點進行銷售。銷售點在收到商品后的規定時間內把貨款匯給公司。

流程圖描述了該公司發貨、收款、催款的處理過程。其中部分文件和單據的格式如下：

商品文件：商品代號，商品名稱，單價

銷售點文件：銷售點代號，銷售點名稱，地址

發貨單：發貨日期，銷售點代號，商品代號，數量，金額

收款單：收款日期，銷售點代號，商品代號，數量，金額，該商品的發貨日期

處理1～3把當天的發貨單合并到發貨文件。處理4～6把當天的收款單合并到收款文件。處理7在發貨文件中當天已收款的記錄上加上已收款標記。處理8和處理9在月末執行一次，主要用于輸出月發貨報、催款通知單、月收款報告。

[問題1]

詳細寫出流程圖中商品文件和銷售點文件對處理1的作用。

[問題2]

說明處理8為何要寫發貨文件。

[問題3]

說明處理9除制作月收款報告外還對收款文件做什么操作。

[問題4]

為了提高處理效率，流程圖需作何改動。