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外國(guó)人不喜歡我們的哪些行為
　　作者:張結(jié)海

　　禮儀之邦缺禮儀

　　老外到了中國(guó)，從機(jī)場(chǎng)出來的第一感覺是什么？我告訴你，兩個(gè)字：混亂。

　　從機(jī)場(chǎng)到市區(qū)的路上，老外搞不明白為什么一路上有那么多的車要插到他們的前面來，也困惑他自已乘的那輛車的司機(jī)又為什么死活不讓對(duì)方進(jìn)來。

　　中國(guó)馬路的生存邏輯是，機(jī)動(dòng)車比人牛，寶馬最牛。加上紅綠燈對(duì)非機(jī)動(dòng)車和行人而言基本上只起裝飾作用，這使老外立即面臨一個(gè)問題，那就是過馬路幾乎成了一個(gè)不可能的任務(wù)。

　　觀看第一次到中國(guó)的老外過馬路真是一次難得的“精神享受”。那是一家四口，在上海最繁華的淮海路上，交通燈變綠開始過馬路，老外發(fā)現(xiàn)右轉(zhuǎn)的機(jī)動(dòng)車不像自己國(guó)家那樣會(huì)停下來讓行人先走，趕忙后退卻差點(diǎn)又被一輛高速行使的自行車撞倒。大小老外覺得極不安全，已經(jīng)走到馬路中間不得已又退了回去。

　　第二次嘗試時(shí)老外改變了策略。父親領(lǐng)頭，母親殿后，四人手拉手，一步一回頭，其滑稽、其可愛、其無奈，請(qǐng)?jiān)徫业恼Z(yǔ)言能力實(shí)在無法描述，我當(dāng)時(shí)腦子里只有一個(gè)詞------汪洋中一條船。這么說吧，從一個(gè)老外穿中國(guó)馬路的熟練程度，我能準(zhǔn)確地判斷他在中國(guó)生活的時(shí)間。

　　如果說馬路上亂點(diǎn)老外還能一笑了之，那么另外一場(chǎng)混亂則結(jié)實(shí)地把我的一個(gè)朋友嚇了一大跳。這位仁兄驚訝于上海公交巴士的漂亮，里面還有無線數(shù)字電視節(jié)目。那天他到終點(diǎn)站人民廣場(chǎng)，公交車剛剛停穩(wěn)，乘客正在下車，突然從前后門沖進(jìn)來兩股人，氣勢(shì)如蛟龍入水。“我當(dāng)時(shí)真的嚇壞了”他事后告訴我，“我以為他們是上來打架的。”當(dāng)他最終意識(shí)到這些中國(guó)人的目標(biāo)是座位而不是他時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)出了一身汗。

　　他向我述時(shí)，我也出了一身汗。

　　到處都要討價(jià)還價(jià)

　　你可能不知道，絕大多數(shù)老外在家里難得有討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。就是小攤販和菜市場(chǎng)也是賣方說了算。

　　我原以為老外會(huì)喜歡我們的討價(jià)還價(jià)。一來如此大面積的討價(jià)還價(jià)風(fēng)潮在中國(guó)是改革開放之后才出現(xiàn)的新生事物，我們自己也是剛享受不久。二來長(zhǎng)期生活在被剝削、被壓迫的水深火熱之中的老外一到中國(guó)就立即享受自己定價(jià)的權(quán)利，應(yīng)該多少有些翻身當(dāng)家做主的感受。萬萬沒有想到，那些來自資本主義老家的老外并不喜歡咱們的討價(jià)還價(jià)。這是為什么呢？

　　首先，自從中國(guó)的定價(jià)原則從過去“童叟無欺”式的刻板定價(jià)體系成功地轉(zhuǎn)型為“因地定價(jià)、因人定價(jià)”之后，同一杯可樂價(jià)格可以相差幾倍、十幾倍。甚至幾十倍。記性好一點(diǎn)的人可能還記得幾年前喝幾杯啤酒一結(jié)算上千塊的事情時(shí)有發(fā)生，類似的奇聞鐵事在國(guó)外很少見提到，倫敦哈羅德里有十幾萬英磅的一張桌子，但是你放心，同樣的桌子在其他地方十幾萬元人民幣絕對(duì)買不到。

　　在上海，人們把過高的定價(jià)形象地稱為“宰”一刀。反正老外個(gè)個(gè)有錢，不宰白不宰。我就聽到這樣一個(gè)故事：一個(gè)日本人買了東西之后，賣主不知道這個(gè)日本人中文極好，竟然當(dāng)著他的面大聲唱道：“大刀向鬼子們的頭上砍去！”

　　其次，經(jīng)濟(jì)學(xué)上把因交易而付出的代價(jià)稱之為交易成本。到處都要討價(jià)還價(jià)無疑會(huì)增加交易成本，所幸的是增加的只是時(shí)間和精力成本，中國(guó)人反正不在乎。但是歐洲的“懶鬼”老外因此覺得在中國(guó)生活特別累，他們普遍感受是，中國(guó)怎么比美國(guó)還美國(guó)？

　　前不久，歐盟不承認(rèn)咱們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。為什么不請(qǐng)他們來中國(guó)住幾天？無窮無盡的討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)和高度靈活的定價(jià)體系非把那些官員累死不可。

　　告訴我該干什么

　　老外講究獨(dú)立，可以給他建議，但不喜歡別人告訴他做什么。就算混日子，你要教訓(xùn)他幾句，一句話頂回去“Sowhat?That\'smylife!(怎么著？這是我的生活！）

　　其實(shí)中國(guó)人也不是真的愛管閑事，誰叫我們中國(guó)人對(duì)老外那么熱情，一見到老外有難就忍不住關(guān)心。可是老外不了解，沖突就出來了。

　　一位意大利媽媽每次用小推車推她的孩子出去，總是有無數(shù)中國(guó)人過來告訴她，這么冷的天你不能只給孩子穿襪子，一定要穿上鞋。有時(shí)候好心的中國(guó)人多得讓她無法走路。

　　“在意大利，冬天穿短袖衫夏天穿羽絨服的多了去，這個(gè)天只給孩子穿襪子是極其正常的。”那位媽媽極其氣憤又極其不解地問我，“難道我不比她們更了解我的孩子？難道我不比她們更關(guān)心我的孩子？”

　　有一個(gè)老外中國(guó)話講得很溜，還會(huì)講點(diǎn)廣東話。在四川生活多年，聽得懂四川話，在四川生活期間，除了愛上麻將，還愛上了四川菜。

　　就是這樣一個(gè)人，對(duì)川菜店的小姐十分不滿意。“你們中國(guó)人來吃飯，小姐總是問，你要微辣、中辣還是重辣，我來吃飯，從來、從來就沒有人問過我這個(gè)問題。如果我疏忽了忘了告訴她們要重辣，上來的準(zhǔn)是不辣的；就算我再三重復(fù)，上來的最終只是微辣。”

　　有一次她實(shí)在忍不住把小姐叫來：“我剛才跟你講了那么多遍要重辣，你為什么給我微辣？”

　　“你們老外不能吃辣的，我知道的。我們這里來的老外多著呢。”沒想到小姐還是見過世面的。

　　在個(gè)性和獨(dú)立文化中長(zhǎng)大的老外，一怕中國(guó)人越俎代庖，二怕中國(guó)人以全概偏。不要說“你們老外”包含了全世界幾十億人，就是“你們美國(guó)人”、“典型的法國(guó)人”這種說法都會(huì)招致老外的不滿，“你們美國(guó)人是誰？”這個(gè)小姐一下子犯了老外的兩個(gè)禁忌，難怪女老外要發(fā)脾氣：”你又不是我肚子里的蛔蟲，你怎么這么了解我？”

　　我后來開玩笑地說：’她要真是你肚子里的蛔蟲，她就知道你喜歡吃辣的。”

　　過分熱鬧

　　上周我們開了一個(gè)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)人一發(fā)言，老外就把耳朵捂起來。中午吃飯時(shí)聽?zhēng)讉€(gè)老外議論：“中國(guó)人說話把我的耳朵都震痛了。”“可能是他們有輕微耳聾的緣故。”

　　“中國(guó)人特別喜歡熱鬧。”一個(gè)在中國(guó)居住了多年的美國(guó)人向剛來的美國(guó)人介紹，他把熱鬧翻譯成noisy。

　　“熱鬧恐怕不能翻譯成noisy吧，”我委婉地提醒他，“最少你要在前面加一個(gè)pleasantly修飾一下吧------pleasantlynoisy。”

　　“沒必要。”他舉例說，“中國(guó)人害怕安靜。比如，無論在室外搞什么活動(dòng)，中國(guó)人一定要弄兩個(gè)大喇叭，把聲音開得震天響，連說話都聽不見。我知道，這是追求人氣。可是上中國(guó)人家里做客，他們?yōu)槭裁纯傁矚g把電視開著？這時(shí)也需要人氣嗎？”

　　“中國(guó)人評(píng)價(jià)餐廳的標(biāo)準(zhǔn)和我們也一樣，中國(guó)人說一家餐廳不錯(cuò)，一定是指這家餐廳顧客很多，熱鬧。而我們說一家餐廳不錯(cuò)，是指這家餐廳人少，安靜。”

　　中國(guó)人嗓子亮點(diǎn)，在家里倒沒什么，一出國(guó)門就格外惹眼。“我在法國(guó)住了一段時(shí)間之后，你知道我最想干什么嗎？”一位中國(guó)朋友問我。

　　“想干什么？吃中國(guó)菜？”

　　“找一個(gè)沒人的地方大喊一嗓子。這里安靜得實(shí)在可怕，公交車上沒兩人也就不說了，火車上滿車的人，可連根針掉在地上也聽得見。幾個(gè)中國(guó)學(xué)生一說話，就有法國(guó)人過來把教室門關(guān)起來。”

　　不管別人

　　我在許多老外的國(guó)家，驚訝地發(fā)現(xiàn)，我踩到他們的腳，對(duì)方倒是先向我道歉。后來我請(qǐng)教當(dāng)?shù)厝耍f是，我如果能夠踩到一個(gè)人的腳，那表明他擋住了我的路。擋住別人的路，當(dāng)然應(yīng)該道歉。

　　說出來不怕你笑話，我第一次出國(guó)前，心想不知集體主義為何物的老外在公共場(chǎng)合一定秩序大亂。所以我聽到這樣的解釋大吃一驚：天下還有這樣的奇怪邏輯？

　　時(shí)間長(zhǎng)了，這才知道，小老外在成長(zhǎng)過程中，家長(zhǎng)有一個(gè)重要的教育原則要小老外接受的是，你不能麻煩別人。日本一心要脫亞入歐，所以日本人的教育也特別注意不給別人添麻煩。其實(shí)，我們中國(guó)也有一個(gè)類似的教肓原則，只不過順序倒了倒-----別人不能麻煩你。至于你要不要麻煩別人，那要看需要而定。

　　“我在中國(guó)能活到今天，簡(jiǎn)直是一個(gè)奇跡。”一個(gè)老外向我述他在中國(guó)的“歷險(xiǎn)記”，“我到中國(guó)第一天進(jìn)門的時(shí)候，前面那個(gè)中國(guó)人還回頭看看我，卻把手一放，彈簧門一下子打在我頭上。當(dāng)然，后來我知道那個(gè)人絕對(duì)不是故意的。”

　　“我騎自行車上街，任何人超車，都是“嗖”的一聲過去了，根本不管其他人。要不是我反應(yīng)靈敏，早就沒命了。”

　　“你是不是夸張了一些？我還從來沒有聽說過自行車撞死人的。”我安慰道。

　　“所以說是個(gè)奇跡。”

　　“不過你說得對(duì)。中國(guó)人是不太管別人。”

　　“什么叫不管？是當(dāng)別人根本不存在。”

　　別人也不是都不存在。中國(guó)人把別人分成三類：陌生人、熟人和領(lǐng)導(dǎo)。

　　不存在的只是第一類，請(qǐng)別忘不了把其中的領(lǐng)導(dǎo)除掉。

　　廁所里沒有紙

　　中文里有一個(gè)詞，一定是受到中國(guó)廁所的啟示而發(fā)明的，那就是“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”。

　　中國(guó)人是一個(gè)實(shí)用性很強(qiáng)的民族，人口問題解決好，出口問題也就無所謂。道理很簡(jiǎn)單，你會(huì)請(qǐng)人吃飯，會(huì)請(qǐng)人如廁嗎？

　　不巧的是老外的觀念和我們有些不同，這就使得中國(guó)的廁所問題成為老外公開的最敏感話題。不干凈、蹲坑、沒有隱私是老外抱怨的三個(gè)主要焦點(diǎn)。日本鄰居還有一個(gè)問題也整不明白，為什么擦完的紙要放在廢紙簍里保存下來而不是直接沖掉？難道是為了保存罪證？

　　美國(guó)人最愛管閑事，難怪人稱世界警察。全世界最干凈的廁所在日本，在這點(diǎn)上美國(guó)人本來也沒有什么發(fā)言權(quán)，可偏偏有一個(gè)美國(guó)女人辦了一個(gè)廁所網(wǎng)站www.thebathroomdiaries.com。上面有專門的中國(guó)區(qū)，我強(qiáng)烈建議你去瞄一眼，看完那些貼子我保證沒有不笑死的。

　　平心而論，這兩年中國(guó)的廁所建設(shè)普遍上了一個(gè)臺(tái)階，本以為會(huì)引來全世界的喝彩，沒想到老外自已家再差的廁所里都配有衛(wèi)生紙。人都有個(gè)毛病，自已家里有的，以為別人那里也會(huì)有，所以許多老外剛來中國(guó)總是辦完事這才發(fā)現(xiàn)里面沒紙。

　　中國(guó)人向來注重國(guó)際形象，加上這幾年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，有的是錢，不說別的，光公款吃喝每年花掉的就是整個(gè)教育投入的好幾倍，所以中國(guó)廁所沒有紙絕對(duì)不是經(jīng)濟(jì)原因。惟一擔(dān)心的是怕被層次低的人偷走了。

　　我估計(jì)，讓中國(guó)的廁所一夜之間都配上衛(wèi)生紙肯定是不現(xiàn)實(shí)的。那么，能不能從人道主義出發(fā)在廁所門口用英語(yǔ)貼一個(gè)警告：“敬請(qǐng)注意，本廁所不提供衛(wèi)生紙。如廁衛(wèi)生紙請(qǐng)自備。”

　　將心比心，等到完事之后發(fā)現(xiàn)沒有紙?jiān)摱鄬擂危浚?
　　本文摘自《讀者》2005年第9期 

 
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創(chuàng)建時(shí)間：2006-1-7  



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