（2）論述問題是否周密 
 周密 
 一般 
 不周密 
 
　  （3）論點(diǎn)論據(jù)照應(yīng)是否連貫 
 連貫 
 一般 
 不連貫 
 

例2：閱讀理解能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

　

測(cè)評(píng)項(xiàng)目 
 測(cè)評(píng)指標(biāo) 
 水平刻度 
 
　  不  等級(jí) 
 甲 
 乙 
 丙 
 
　  　  分?jǐn)?shù) 
 10 
 5 
 1 
 
閱讀理解能力 
 （1）能否明白文章的內(nèi)容 
 　  能 
 多半能 
 不能 
 
　  （2）能否抓住文章的主題 
 　  能 
 多半能 
 不能 
 
　  （3）能否分清文章的結(jié)構(gòu)層次 
 　  能 
 多半能 
 不能 
 
　  （4）能否評(píng)析文章內(nèi)容或?qū)懽骷记?
 　  能 
 多半能 
 能 
 

　

例3：《問答式面試測(cè)評(píng)表》樣例。表中，測(cè)評(píng)項(xiàng)目有思想內(nèi)容、邏輯思維、綜合分析、語(yǔ)言與儀表；每個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目列舉了三、四個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)，如思想內(nèi)容項(xiàng)目的測(cè)評(píng)指標(biāo)就有觀點(diǎn)正確性、主題突出性、理論充足性、符合政策性、結(jié)合實(shí)際的水平等五個(gè)。按照每個(gè)指標(biāo)的水平程度，劃分為甲、乙、丙三個(gè)等次，并規(guī)定了相應(yīng)的評(píng)分幅度。這是一份綜合的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)表，但仔細(xì)分析，每條具體標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)仍然符合一般結(jié)構(gòu)形式.

　

測(cè)評(píng)項(xiàng)目 
 測(cè)評(píng)指標(biāo)及評(píng)定等次、得分幅度 
 
　  甲等（4~5分） 
 乙等（2~4分） 
 丙等（0~2分） 
 
思 想 內(nèi) 容 
 觀點(diǎn)正確，主題突出 理論充足，符合政策 結(jié)合實(shí)際，解決問題 
 觀點(diǎn)正確，主題明顯 理論不足，符合政策 結(jié)合實(shí)際，水平一般 
 觀點(diǎn)模糊，主題不明 理論較差，違背政策 脫離實(shí)際，水平亦差 
 
邏 輯 思 維 
 術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確，概念清楚 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明 概括全面，條理清晰 
 術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確，概念較清楚 有邏輯性 ，層次分明 概括一般，條理尚清 
 術(shù)語(yǔ)欠準(zhǔn)，概念欠清 邏輯較亂，層次分明 概括較差，條理不清 
 
綜 合 分 析 
 抓住實(shí)質(zhì)，分析透徹 素材突出，綜合得力 整體性強(qiáng)，創(chuàng)新合理 
 接觸實(shí)質(zhì)，分析較好 素材一般，綜合尚可 有整體性，建議合理 
 未見實(shí)質(zhì)，分析一般 素材零散，綜合不力 整體性差，無(wú)可用性 
 
語(yǔ) 言 
 語(yǔ)言流暢，表達(dá)清晰 富于感染，應(yīng)變力強(qiáng) 
 語(yǔ)言流利，表達(dá)清楚 宣讀一般，有應(yīng)變力 
 語(yǔ)言欠暢，表達(dá)不清 宣讀較差，應(yīng)變亦差 
 
儀 表 
 儀表端莊，舉止得體 
 儀表端莊，舉止尚可 
 儀表一般，舉止一般 
 

三、測(cè)評(píng)指標(biāo)及表達(dá)形式

測(cè)評(píng)指標(biāo)是測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基本組成部分之一，通常把反映和體現(xiàn)面試內(nèi)容或測(cè)評(píng)項(xiàng)目的行為稱為測(cè)評(píng)指標(biāo)。測(cè)評(píng)指標(biāo)是測(cè)評(píng)項(xiàng)目的行為表現(xiàn)或標(biāo)志，比如“口頭表達(dá)能力”，可以由“用詞”、“思路與邏輯”、“語(yǔ)音”、“節(jié)奏感”等語(yǔ)言行為來(lái)反映和體現(xiàn)。

例如，某市1989年《政府機(jī)關(guān)考試補(bǔ)充工作人員實(shí)施細(xì)則》中的“正確掌握口試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”部分只規(guī)定了五個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目及其主要測(cè)評(píng)指標(biāo)：

綜合分析能力：主要從應(yīng)試者分析問題是否客觀中肯，概括程度怎樣，認(rèn)識(shí)有無(wú)獨(dú)立見解等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。思維反應(yīng)能力：主要從應(yīng)試者回答問題的思路是否有條理、周密，反應(yīng)是否敏捷等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。表述能力：主要從應(yīng)試者的語(yǔ)言措辭是否準(zhǔn)確，口述是否流利等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。專業(yè)（業(yè)務(wù)）經(jīng)驗(yàn)：主要從應(yīng)試者的從事業(yè)務(wù)年限、熟悉程度、有無(wú)工作成果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。舉止儀表：主要從應(yīng)試者的氣質(zhì)風(fēng)度、五官儀表、談吐舉止是否穩(wěn)重、大方，是否成熟等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　 四、水平刻度及表現(xiàn)形式

水平刻度，是體現(xiàn)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)“尺度功能”的組成部分。反映的是測(cè)評(píng)指標(biāo)或測(cè)評(píng)項(xiàng)目的數(shù)量水平的連續(xù)分布順序及刻度。簡(jiǎn)單說，就是從數(shù)量上區(qū)分的檔次、等級(jí)。如反映語(yǔ)言表達(dá)能力的指標(biāo)“用詞準(zhǔn)確性”，就有“準(zhǔn)確”、“較準(zhǔn)確”、“一般準(zhǔn)確”、“不準(zhǔn)確”的數(shù)量水平變化的邏輯分布順序。人群總體中“用詞準(zhǔn)確性”的數(shù)量水平存在一個(gè)由“準(zhǔn)確”到“不準(zhǔn)確”的連續(xù)分布體，“準(zhǔn)確”、“較準(zhǔn)確”“一般準(zhǔn)確”、“不準(zhǔn)確”等就是這個(gè)數(shù)量水平的連續(xù)分布體上的四個(gè)刻度。 五、設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的程序

設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，主要任務(wù)有兩項(xiàng)：一是選擇每個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)指標(biāo)；二是擬定測(cè)評(píng)項(xiàng)目或測(cè)評(píng)指標(biāo)的數(shù)量水平刻度。設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按照“選擇測(cè)評(píng)指標(biāo)——尋找連續(xù)分布體——刻度處理——確定等次或分?jǐn)?shù)——表述等五個(gè)步驟進(jìn)行。

第四節(jié) 面試試題設(shè)計(jì)與編制

面試試題是面試的重要工具，是達(dá)到面試目的的關(guān)鍵要素。國(guó)家公務(wù)員錄用考試面試的信度與效度，很大程度上取決于面試試題設(shè)計(jì)、編制的質(zhì)量。

一、面試試題設(shè)計(jì)編制原則

第一，思想性原則。這一原則要求在面試試題編制設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)著眼于黨和國(guó)家大的政策、方針的導(dǎo)向性，以及現(xiàn)實(shí)生活中富有教育意義的熱點(diǎn)問題和與應(yīng)聘職位、職業(yè)相關(guān)的思想、政策性強(qiáng)的試題，以避免那些內(nèi)容庸俗、格調(diào)不高，甚至與大形勢(shì)、大的政策路線相背離的問題。提出思想性原則，主要目的是測(cè)量作為國(guó)家公務(wù)員對(duì)當(dāng)前黨的大政方針的理解能力、政策運(yùn)用能力，思想意識(shí)自我辨析、校正能力及現(xiàn)實(shí)政治生活的參與意識(shí)和思想政治上的進(jìn)取精神。而這些素質(zhì)對(duì)直接代表國(guó)家政府形象、直接運(yùn)用黨和國(guó)家的方針與政策于行政機(jī)關(guān)工作中的國(guó)家公務(wù)員來(lái)說是至關(guān)重要的。

第二，科學(xué)性、規(guī)范性原則。科學(xué)性原則的確立，主要是防止面試中容易發(fā)生的主觀隨意性傾向。在面試試題的設(shè)計(jì)編制中，不能隨心所欲，拿來(lái)一個(gè)題目，一個(gè)案例就作為面試題目。試題設(shè)計(jì)與編制的科學(xué)性要求，一方面從內(nèi)容上它應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，既源之于現(xiàn)實(shí)和崗位工作需要，又不是干巴巴的抽象理論或是不加修飾的生活原版，它是經(jīng)過提煉、加工、改造后的具有典型性和現(xiàn)實(shí)性的題目。另一方面從形式上來(lái)說，它應(yīng)該按照各類試題編制的規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，題目的大小、提出或設(shè)置方式應(yīng)適中、適度。尤其是那些操作性較強(qiáng)的面試，其試題的設(shè)計(jì)在規(guī)范性上要求更高，否則此類面試就會(huì)流于低層次循環(huán)，既測(cè)試不到應(yīng)有的能力指標(biāo)，也無(wú)法拉開應(yīng)試者之間的距離。試題科學(xué)性、規(guī)范性欠佳，面試的鑒別性、區(qū)分度就難以體現(xiàn)，那么這種測(cè)試就不會(huì)有什么功效。

面試試題設(shè)計(jì)、編制中的科學(xué)性原則，還集中地體現(xiàn)在題目確定后分值計(jì)量與估量的科學(xué)分配上。無(wú)論哪一類型的面試，其評(píng)分方式不外乎有計(jì)量型、估量型兩種，而在試題設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)把計(jì)量和估量的比例考慮進(jìn)去，并進(jìn)行合理的配置。這樣既可減少面試中人為因素影響，克服主觀隨意性，增大客觀公正性；又可充分發(fā)揮面試優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮考官的主觀能動(dòng)性，全面測(cè)查出應(yīng)試者的能力素質(zhì)，得出一個(gè)客觀、準(zhǔn)確、公正的面試結(jié)果。

第三，針對(duì)性、靈活性原則。針對(duì)性是面試試題編制上的重要原則。這種針對(duì)性主要指兩個(gè)方面，一是崗位需要的特殊性，落實(shí)“為用而考”的考錄方針。因此在試題編制過程中，要時(shí)刻貫徹“因崗擇人”這一思想，選取那些帶有崗位要求典型性、經(jīng)常性、穩(wěn)定性的內(nèi)容去設(shè)計(jì)試題。二是應(yīng)試者個(gè)體素質(zhì)的特殊性。面試試題編制前要對(duì)應(yīng)試者來(lái)源情況進(jìn)行分析，結(jié)合崗位的需要，設(shè)計(jì)既適合崗位要求又能切實(shí)測(cè)查出應(yīng)試者個(gè)體能力素質(zhì)的試題。就現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，中國(guó)雖人口眾多，但真正能夠達(dá)到理論上所要求的國(guó)家公務(wù)員能力素質(zhì)的人并不多，尤其是在那些受地域狹小的限制，又無(wú)法從其他地區(qū)招考公務(wù)員的地區(qū)更是如此，如果離開應(yīng)試者來(lái)源背景這一實(shí)際，試題編制理論水平很高卻難以達(dá)到選拔的目的。同時(shí)經(jīng)過目測(cè)、資格審查、筆試的篩選，進(jìn)入面試的人是很少的一部分，因此，在編制試題前若能根據(jù)每一個(gè)應(yīng)試者的履歷表和筆試成績(jī)，有針對(duì)性地?cái)M定面試試題，這不僅是對(duì)筆試的一個(gè)補(bǔ)充，也可幫助我們更有效地測(cè)評(píng)出每個(gè)應(yīng)試者具有的實(shí)際能力素質(zhì)。

靈活性原則，要求在編制試題過程中，題目的形式和內(nèi)容都要采用較靈活的作法，一是為面試順應(yīng)性提問留有余地，也給應(yīng)試者的思維留有空間調(diào)動(dòng)應(yīng)試者的積極性；二是靈活性的試題可以鋪墊面試所特需的活躍氣氛，使面試根據(jù)時(shí)間進(jìn)展的情況、測(cè)試目標(biāo)完成的情況、應(yīng)試者表現(xiàn)情況，有張有馳，有節(jié)奏有力度地進(jìn)行，這有利于調(diào)整應(yīng)試者緊張心理，使其較易發(fā)揮正常的水準(zhǔn)。

第四，延伸性原則。這一原則要求面試試題在內(nèi)容設(shè)計(jì)、編制上，除少量客觀性試題外，盡量做到一題多義，一題多解，給應(yīng)試者以思維展開的空間和時(shí)間，讓他們能夠運(yùn)用所學(xué)理論和人生、工作經(jīng)驗(yàn)，充分展示其多種能力素質(zhì)，給考官一個(gè)全面觀察的時(shí)機(jī)。如果試題內(nèi)容涉及面較窄，答案唯一，憑借應(yīng)試者死記硬背就能完成，既有利于應(yīng)試者押題，也影響能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的效度，使面試變成了筆試的延續(xù)。應(yīng)該注意的是，具有延伸性的面試試題，并不意味著大容量，或者是多個(gè)小問題的組合，好的延伸性試題可能就是凝煉的一句話，或一個(gè)簡(jiǎn)練的案例，它提供給應(yīng)試者更多的是思考問題的多維性、有機(jī)聯(lián)想性！而不是用一堆題目壓住應(yīng)試者，讓他疲于應(yīng)答，而無(wú)力去展示自己各方面的能力。

二、面試試題題型

題型，即試題的類型，是根據(jù)各種試題的形式和特點(diǎn)對(duì)試題所做的分類。面試的題型，既有與筆試相同的地方，也有自己獨(dú)特的地方。面試試題，是由測(cè)評(píng)模式、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、測(cè)評(píng)指標(biāo)和測(cè)評(píng)對(duì)象所決定的，有多種表現(xiàn)形式和特點(diǎn)。

常見的面試試題題型如下：

（一）口試的題型

口試，目的是通過考生的口頭語(yǔ)言行為來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì)。口試題型的最基本特點(diǎn)是要求考生用口頭語(yǔ)言行為作答，口試題的功能，在于能刺激考生表現(xiàn)出足夠反映其素質(zhì)的口頭語(yǔ)言行為。

口試題型的一般形式，是“請(qǐng)你談?wù)?**”。例如，“請(qǐng)你談?wù)剬?duì)當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法”“請(qǐng)你談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷”、“請(qǐng)你談?wù)勀愕膶I(yè)特長(zhǎng)”等等。但是，口試題型隨具體的測(cè)評(píng)模式、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)對(duì)象等不同而有多方面的具體特點(diǎn)。按測(cè)評(píng)模式，口試題型有：話題、問題、答辯題、辯論題、演講題、議題等等，各有不同特點(diǎn)。 1．話題

這是交談式面試的試題題型。考官和考生正是通過這些“話題”進(jìn)行思想感情的交流、相互溝通和了解。考官根據(jù)考生對(duì)話題作出的反應(yīng)，對(duì)其思想觀念、知識(shí)、意愿、人格及智能等素質(zhì)作出判斷。 ’

2．問題

也叫“提問”是問答式面試的試題題型。這些問題，是由考官事先編擬好的或當(dāng)場(chǎng)提出的，要求考生對(duì)這些問題作出回答，如“抽簽問答”面試的試題，就是一道或一組問題。

3．答辯題

是答辯式面試的試題題型，是由考官提出的，要求考生進(jìn)行解釋、說明、辯駁的問題。其中，策論答辯的試題，也叫策題。論文予辯的試題，也叫問題、論題。

4．辯題

是辯論式面試的試題，是由考官提出的一個(gè)有正反兩種對(duì)立論點(diǎn)的題目，讓兩組持相反論點(diǎn)的考生（或一組為考官）進(jìn)行辯論。

5．演講題

這是演講式面試的試題題型，是由考官規(guī)定或由考生自由選定的，往往是演講的主題。

6．議題

是會(huì)議式面試的試題題型，是考生在模擬會(huì)議中討論的問題。所以，也可以歸入模擬操作試類的題型。

（二）模擬操作試的題型

模擬操作試，目的是通過考生在模擬情景下扮演模擬角色進(jìn)行活動(dòng)的情況來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì)。模擬操作試的試題題型，基本特點(diǎn)是要求考生用實(shí)際操作性行為來(lái)表現(xiàn)其素質(zhì)。操作性行為，較復(fù)雜，有“語(yǔ)言行為”（如講解、討論、寫作等），有動(dòng)作性行為”（如動(dòng)手工作、形體動(dòng)作等）。主要有以下幾種：

1．制作文件題

這是制作文件式考試的試題題型。基本特點(diǎn)是要求考生制作（寫作、修改或印制）一份符合要求的文書稿，一般是實(shí)用性文書，種類繁多，如機(jī)關(guān)常用文書中的通知、紀(jì)要、決定、講話稿、調(diào)研報(bào)告、請(qǐng)求、批復(fù)、函、規(guī)章條例、工作安排、命令、備忘錄等等，新聞宣傳單位常用的消息稿、通訊、評(píng)論、調(diào)查報(bào)告、表?yè)P(yáng)與批評(píng)等等，司法部門常用的起訴書、辯護(hù)書、偵查報(bào)告、審訊筆錄、調(diào)解書、審訊記錄、判決書等等。 2．處理文件題

這是處理文件式考試的試題題型。基本特點(diǎn)是要求考生對(duì)考官提供的文件進(jìn)行處理，同分類、修改、批轉(zhuǎn)、提出處理意見等等。

3．采訪調(diào)研題

這是模擬采訪調(diào)研考試的試題題型。基本特點(diǎn)是要求考生去某地就指定的或自定的事項(xiàng)進(jìn)行采訪調(diào)查，寫出采訪調(diào)研作品。

4．論文寫作題

這是論文寫作式考試的試題題型。論文寫作題，也就是論文的題目和寫作要求。策論寫作題，也可以包括在論文寫作題之內(nèi)。論文寫作題、策論寫作題，也可以歸入制作文件題型內(nèi)。