當 機 、 應 用 程 式 出 現「無 法 恢 復 的 錯 誤」（常 玩 Windows 的 朋
友 對 這 樣 的 字 眼 應 該 不 陌 生 ） 、 檔 案 遭 到 破 壞 （某 知 名
文 書 處 理 程 式 即 發 生 過 此 事 ） 等 。 </P>

<P>·<B><FONT COLOR="#800000"> 延 遲 交 貨 </FONT></B>： 最 有 名 的 例
子 當 推 Windows 95， 出 貨 日 期 從 93 年 喊 到 95 年 ﹛ A但 這 絕 不
是 特 例 ， 反 倒 是 一 個 普 遍 的 現 象 。 </P>

<P>·<B><FONT COLOR="#800000"> 無 法 符 合 客 戶 的 需 求</FONT></B> ：
其 結 果 可 能 是 客 戶 降 低 要 求 ， 或 者 開 發 者 再 投 入 大 量 人
力 修 改 程 式 。 </P>

<P>· <B><FONT COLOR="#800000">系 統 無 法 維 護</FONT></B> ： 此 時 軟
體 將 面 臨 生 命 周 期 結 束 的 命 運 。 </P>
</UL>

<P>這 些 問 題 并 不 是 近 幾 年 才 發 生 的 ， 早 在 60 年 代 即 有 人
提 出「軟 體 危 機」 的 概 念 ， 并 逐 步 發 展 出「軟 體 工 程」這 門
學 科 ， 從 此 以 後 ， 軟 體 工 程 與 軟 體 危 機 就 像 正 邪 兩 派 一
直 纏 斗 至 今 ， 軟 體 工 程 的 方 法 越 來 越 好 ， 但 軟 體 的 需 求
卻 也 越 來 越 復 雜 ， 以 致 一 些 曾 經 是 不 錯 的 軟 體 工 程 方 法
論 日 漸 不 能 解 決 我 們 後 來 的 問 題 ， 今 天 在 軟 體 日 趨 難 纏
的 情 況 下 ， 軟 體 武 林 公 推 OO 出 來 應 戰 ， 雖 然 大 家 都 相 信
OO 是 對 抗 軟 體 危 機 的 利 器 ， 但 我 們 仍 想 先 回 顧 傳 統 的 軟
體 工 程 ， 并 從 比 較 中 更 清 楚 地 看 到 OO 的 長 處 ， 以 期 將 它
的 長 處 發 揮 到 極 至 。 </P>

<P>軟 體 工 程 的 理 論 基 礎 來 自 所 謂 的「軟 體 生 命 周 期」， 有
經 驗 的 人 一 定 知 道 軟 體 的 發 展 不 只 是 程 式 的「撰 寫」， 較
大 的 軟 體 在 撰 寫 程 式 以 前 應 該 先 行 「設 計」， 而 設 計 之 前
得 先 瞭 解 使 用 者 的 需 求 并 加 以「分 析」； 撰 寫 完 各 單 元 程
式 時 應 自 我 測 試 ， 然 後 才 進 入 系 統 的「整 合 測 試」， 整 合
測 試 完 畢 交 付 客 戶 ， 即 進 入 最 後 的「維 護」階 段 ； 在 維 護
階 段 若 有 新 的 需 求 ， 又 會 回 到 最 初 的「分 析」階 段 ， 如 此
軟 體 可 以 生 生 不 息 ， 所 以 叫 做 軟 體 的 生 命 周 期 。 </P>

<P>在 這 種 軟 體 生 命 周 期 的 基 礎 下 ， 最 常 見 的 軟 體 開 發 過
程 是 一 種 叫 做 ： waterfall（瀑 布 ） 的 模 型 ， 如 圖 ： </P>
</UL>

<CENTER><P><A HREF="pl05-5.gif">圖 -5 瀑 布 模 型 的 軟 體 開 發 過 程
</A></P></CENTER>

<UL>
<P>瀑 布 模 型 中 最 重 要 的 觀 念 是 前 一 階 段 工 作 （例 如「系 統
設 計」是「程 式 撰 寫」的 前 一 階 段 工 作 ） 必 須 先 完 成 才 能 夠
進 行 下 一 階 段 的 工 作 ， 理 由 是 ： 當 我 們 在 某 一 個 階 段 才
發 現 前 一 個 階 段 的 錯 誤 時 ， 再 回 溯 到 前 一 個 階 段 ， 其 花
費 之 成 本 將 遠 大 於 當 初 就 多 花 點 時 間 把 前 一 階 段 做 好 的
成 本 ， 而 當 我 們 回 溯 的 層 次 越 多 ， 這 個 成 本 就 越 可 觀 ，
所 以 在 這 種 模 型 之 下 特 別 重 視 兩 件 事 情 ： 系 統 分 析 後 的「客
戶 需 求 確 認」， 及 每 一 個 階 段 的「品 質 確 認」 ， 它 們 猶 如 這
個 模 型 下 的 兩 大 護 法 ， 一 直 在 防 堵 回 溯 事 情 的 發 生 ， 但
很 不 幸 的 ， 真 實 世 界 還 是 不 斷 地 沖 破 它 們 的 防 線 ， 迫 使
我 們 不 得 不 向 前 回 溯 ， 就 好 像 是 軟 體 工 程 天 生 的 敵 人 。
</P>
</UL>

<H3><FONT COLOR="#000080">壹 號 敵 人 ： 您 的 客 戶 </FONT></H3>

<UL>
<P>當 您 把 軟 體 交 付 給 客 戶 時 ， 客 戶 說 ：「這 東 西 不 是 我 要
的」， 這 可 慘 了 ， 別 想 是 客 戶 故 意 刁 難 你 ， 也 許 是 你 們 當
初 沒 把 規 格 談 好 ， 所 以 我 們 在 前 面 強 調 過「客 戶 需 求 確 認」是
軟 體 工 程 的 第 一 護 法 。 </P>

<P>為 了 在 軟 體 交 付 的 階 段 ， 能 夠 證 明 系 統 絕 對 符 合 當 初
客 戶 所 要 求 的 ， 最 常 見 的 作 法 是「白 紙 黑 字」， 也 就 是 將
系 統 分 析 的 結 果 撰 寫 成 分 析 文 件 ， 并 且 要 求 客 戶 簽 名 確
認 。 這 聽 起 來 是 個 相 當 不 錯 的 作 法 ， 我 不 能 說 這 個 作 法
不 好 ， 但 我 想 與 大 家 交 換 一 下 這 種 作 法 所 產 生 的 幾 種 現
象 。 </P>

<P>曾 經 遇 到 過 一 位 客 戶 ， 案 子 是 他 負 責 的 ， 但 是 快 退 休
的 他 不 想 負 責 任 ， 生 怕 簽 錯 名 無 法 順 利 退 休 ， 當 我 們 完
成 分 析 工 作 要 求 客 戶 確 認 時 ， 他 將 我 們 臭 罵 一 頓 并 且 告
訴 我 們 ：「你 們 把 東 西 作 出 來 ， 我 看 了 如 果 是 我 們 要 的 東
西 ， 就 驗 收 ， 如 果 不 是 ， 就 請 你 們 回 去 修 改」， 這 簡 直 就
違 反 了 軟 體 工 程 的 基 本 原 則 。 </P>

<P>還 好 這 種 客 戶 并 不 多 見 ， 大 部 份 的 客 戶 對 於 系 統 的 開
發 應 先 確 認 分 析 文 件 多 有 共 識 ， 因 此 您 過 這 關 大 致 還 不
成 問 題 ， 接 下 來 您 將 根 據 分 析 文 件 開 發 系 統 ， 一 直 到 了
驗 收 ， 另 一 個 問 題 來 了 ， 分 析 文 件 雖 然 是 白 紙 黑 字 ， 但
它 轉 化 成 程 式 之 後 ， 仍 可 能 發 生 認 定 不 同 的 問 題 ， 同 一
段 文 字 客 戶 的 解 釋 也 許 跟 您 的 解 釋 不 一 樣 ， 那 以 誰 的 為
標 準 呢 ？ 聰 明 的 客 戶 通 常 會 在 合 約 中 加 上 一 條 條 文 ， 大
意 是「若 雙 方 認 定 不 同 時 ， 以 客 戶 之 認 定 為 標 準」， 你 還
是 沒 輒 ， 你 不 是 客 戶 。 </P>

<P>雖 然 以 上 的 問 題 可 利 用「協 商」來 解 決 ， 但 它 也 透 露 一
個 重 要 的 訊 息 ： 即 使 在「客 戶 需 求 確 認」這 一 護 法 的 把 關
下 ， 仍 然 無 法 完 全 防 堵 客 戶 對 於 程 式「修 改」的 要 求 。 就
某 個 角 度 來 說 ， 客 戶 的 要 求 并 非 完 全 沒 有 道 理 ， 很 少 有
分 析 文 件 能 夠 充 分 表 達 程 式 的 運 作 （例 如 畫 面 的 操 作 過
程 等 ） ， 這 也 難 怪 會 發 生 認 定 上 的 問 題 。 </P>

<P>針 對 上 述 的 問 題 ， 有 人 提 出 在 分 析 階 段 就 讓 客 戶 看 到
軟 體 雛 形 的 概 念 ， 以 降 低 彼 此 對 分 析 文 件 認 定 上 的 差 異
， 這 的 確 是 一 個 相 當 不 錯 的 主 意 ， 但 不 可 否 認 的 ， 這 樣
做 將 會 提 高 開 發 的 Θ 本 。 為 了 降 低 成 本 ， 額 外 開 發 軟 體
雛 形 特 別 關 心 兩 件 事 情 ： </P>

<UL>
<P>· 這 些 雛 形 中 的 程 式 是 否 可 以 再 用 於 正 式 的 軟 體 中 ：
為 了 達 到 這 個 目 的 ， 重 視 再 用 的 OO 可 以 說 是 唯 一 的 選 擇
。 </P>

<P>· 到 底 多 快 可 以 完 成 雛 形 軟 體 的 開 發 ： 目 前 有 許 多 快
速 開 發 工 具 ， 例 如 Visual Basic、 Power Builder、 SQL Windows 等 （抱
歉 ， 產 品 太 多 無 法 一 一 列 舉 ） 都 屬 於 此 類 ， 而 它 們 之 所
以 能 夠 達 到 快 速 開 發 的 能 力 ， 則 歸 功 於 將 OO 的 概 念 充 分
地 運 用 在 開 發 環 境 中 。 </P>
</UL>

<P>其 實 以 上 兩 點 強 調 的 分 別 是「再 用」及「快 速 開 發」， 許 多
產 品 都 強 調 它 們 兼 具 這 兩 方 面 的 能 力 ， 筆 者 倒 不 以 為 然
， 通 常 越 是 快 速 的 開 發 工 具 其 再 用 能 力 相 對 會 減 弱 ， 而
再 用 能 力 越 強 者 往 往 必 須 先 熬 過 辛 苦 的 學 習 歷 程 ， 哪 還
算 是 快 速 開 發 工 具 。 不 過 筆 者 也 相 信 在 OO 技 術 日 趨 成 熟
之 下 ， 開 發 工 具 能 夠 兼 具 這 兩 種 能 力 的 可 能 性 將 會 越 來
越 高 。 </P>
</UL>

<P><B><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE=+1>貳 號 敵 人 ： 您 的 競 爭 對
手 </FONT></FONT></B></P>

<UL>
<P>在 壹 號 敵 人 中 ， 我 們 所 談 的 問 題 是 以 專 案 （project） 為
基 礎 ， 其 最 終 的 目 標 是 完 成 驗 收 ， 至 於 產 品 （product） 開
發 所 面 臨 的 問 題 就 完 全 不 同 了 。 就 軟 體 規 格 來 說 ， 產 品
與 專 案 最 大 的 不 同 是 ： 專 案 的 軟 體 規 格 是 由 客 戶 決 定 的
， 而 產 品 則 是 根 據 市 場 調 查 後 ， 由 開 發 廠 商 自 己 制 訂 出
來 的 ， 因 此 相 對 於 專 案 來 說 ， 產 品 的 開 發 過 程 應 該 不 至
於 發 生 回 溯 修 改 的 事 情 。 </P>

<P>但 其 實 也 不 然 ， 除 非 您 的 產 品 是 市 場 上 唯 一 的 產 品 ，
否 則 您 的 競 爭 對 手 隨 時 都 想 超 越 你 ， 并 且 搶 先 規 畫 一 些
您 的 產 品 還 沒 有 的 功 能 ， 如 果 您 不 能 即 時 趕 上 并 且 加 以
超 越 ， 難 保 客 戶 不 會 琵 琶 別 抱 。 為 了 贏 得 最 後 的 勝 利 ，
軟 體 必 須 具 備 可 以 隨 時 加 強 功 能 的 體 質 。 </P>

<P>如 果 說 當 初 產 品 是 以 結 構 化 程 式 所 開 發 出 來 的 ， 那 麼
功 能 新 增 及 修 改 時 ， 首 要 考 慮 的 問 題 是 各 模 組 之 間 的 關
連 性 ， 這 往 往 不 是 修 改 幾 個 副 程 式 就 可 以 了 事 的 ， 最 糟
的 情 形 甚 至 會 牽 一 發 而 動 全 身 ， 搞 到 最 後 變 成 必 須 從 最
初 的 分 析 階 段 開 始 修 改 起 ， 那 可 真 是 費 時 又 費 力 。 反 觀
以 OOP 開 發 出 來 的 軟 體 ， 物 件 之 間 通 常 都 有 明 確 的 介 面 定
義 ， 所 以 它 們 有 以 下 的 優 點 ： </P>

<UL>
<P>· 如 果 說 物 件 內 部 的 功 能 必 須 修 改 ， 而 介 面 不 變 ， 則
只 要 將 欲 修 改 的 物 件 抽 換 掉 即 可 ， 決 不 會 動 到 其 他 程 式
或 物 件 。 </P>

<P>· 如 果 說 某 些 物 件 功 能 不 足 ， 必 須 再 加 強 ， OOP 提 供 了
另 一 個 重 要 的 技 術 ─「繼 承」（Inheritance） ， 讓 程 式 開 發 者
在 不 必 修 改 原 有 物 件 的 情 況 下 （因 為 那 可 能 影 響 到 其 他
程 式 或 物 件 ） ， 改 造 出 另 一 個 符 合 新 功 能 的 物 件 。 </P>
</UL>
</UL>

<H3><B><FONT COLOR="#000080">參 號 敵 人 ： 自 己 </FONT></B></H3>

<UL>
<P>在 瀑 布 模 型 中 ， 除 了「客 戶 需 求 確 認」之 外 ， 另 一 個 重
要 的 護 法 是「品 質 保 證」， 其 目 的 在 確 保 每 一 個 階 段 的 完
美 ， 以 避 免 工 作 回 溯 ， 在 作 法 上 通 常 找 一 些 有 經 驗 的 人
員 針 對 分 析 、 設 計 文 件 進 行 復 審 的 工 作 ， 這 個 作 法 相 當
不 錯 ， 的 確 有 助 於 提 早 在 分 析 、 設 計 階 段 挑 出 錯 誤 ， 但
話 說 回 來 誰 也 無 法「完 整 地」看 到 未 來 ， 尤 其 是 全 新 的 案
子 ， 又 有 誰 能 夠 無 誤 地 復 審 分 析 、 設 計 文 件 呢 ？ </P>

<P><FONT COLOR="#008000">注 ： 這 里 所 指 的 自 己 不 一 定 是 個 人 ，
如 果 軟 體 是 由 一 組 人 員 共 同 開 發 的 ， 自 己 指 的 是 開 發 軟
體 的 相 關 人 員 。 </FONT></P>

<P>人 的 能 力 有 限 ， 只 有 走 到 未 來 才 能 回 顧 過 去 的 對 錯 ，
品 質 保 證 只 能 減 少 工 作 回 溯 的 情 形 ， 卻 不 能 保 證 工 作 不
會 回 溯 ， 自 己 是 自 己 永 遠 無 法 戰 勝 的 敵 人 ， 既 然 這 樣 ，
何 不 把 軟 體 裝 備 成「具 有 延 展 性」的 架 構 呢 ？ </P>

<P>在 貳 號 敵 人 中 ， 我 們 提 到「繼 承」的 技 術 ， 其 目 的 可 以
讓 程 式 設 計 師 輕 易 地 新 增 功 能 到 既 有 的 物 件 中 ， 另 一 道
OO 的 技 術「動 態 系 結」（dynamic binding） 則 與 程 式 架 構 的 可 延
展 性 有 極 大 的 關 系 ， 其 原 理 是 延 遲 到「執 行 時 間」才 將 物
件 連 結 起 來 ， 這 使 得 我 們 在 程 式 開 發 階 段 比 較 容 易 增 刪
必 要 的 物 件 。 以 上 兩 種 技 術 的 深 入 解 說 請 參 考 本 期 專 題
的「OOP 技 術 探 討」 。 </P>
</UL>

<H2><A NAME="S4"></A><B><FONT COLOR="#0000FF">通 往 Ｏ Ｏ 之 路 </FONT></B></H2>

<UL>
<P>相 對 於 傳 統 程 式 語 言 與 軟 體 工 程 ， OO 的 優 點 可 以 歸 納
成 兩 點 ：「再 用」 及「容 忍 變 更」， 我 們 可 以 把 它 當 作 通 往
OO 的 兩 大 目 標 ， 其 中 再 用 是 比 較 容 易 達 到 的 目 標 ， 成 功
與 否 決 定 於 手 邊 是 否 有 足 夠 的 軟 體 IC， 所 以 平 常 應 該 從
兩 方 面 來 著 手 ： </P>

<UL>
<P>· 隨 時 注 意 市 場 上 出 現 了 哪 些 軟 體 IC， 因 為 它 們 將 來
都 可 能 變 成 自 己 軟 體 的 一 部 份 。 </P>

<P>· 在 軟 體 開 發 中 ， 隨 時 注 意 是 否 有 某 些 程 式 其 再 用 可
能 性 較 高 者 ， 若 有 ， 考 慮 將 它 們 制 作 成 軟 體 IC。 </P>
</UL>

<P>至 於 容 忍 變 更 上 ， 如 果 運 用 OOP 的「繼 承」及「動 態 系 結」兩
項 技 術 ， 在 程 式 修 改 時 的 確 比 傳 統 程 式 語 言 較 不 會 牽 動
太 多 程 式 單 位 ， 但 這 并 不 表 示 OOP 是 應 付 軟 體 變 更 的 萬 靈
丹 ， 軟 體 是 否 容 易 變 更 仍 然 與 整 體 程 式 的 架 構 有 極 大 的
關 系 ， 怎 樣 運 用 OO 的 觀 念 把 程 式 架 構 弄 得 更 好 ， 必 須 經
過 較 長 的 學 習 過 程 ， 而 在 這 之 前 ， 您 必 須 先 學 會 將 物 件
封 裝 、 繼 承 、 及 動 態 系 結 三 大 技 術 充 分 發 揮 到 程 式 設 計
中 。 </P>

<P>聽 起 來 想 完 成 OO 的 修 練 并 非 兩 三 個 月 的 事 情 ， 但 是 別
灰 心 ， 先 把 第 一 站 設 定 在「軟 體 IC 的 再 用」上 ， 一 般 來 說
， 這 是 比 較 容 易 達 到 的 境 界 ， 而 且 在 軟 體 開 發 上 具 有 立
竿 見 影 之 效 。 </P>

<P>最 後 則 有 一 件 事 情 想 提 醒 讀 者 ： 目 前 有 些 OOP 為 了 與 前
一 代 語 言 相 容 ， 并 不 禁 止 您 在 新 的 OOP 當 中 以 傳 統 的 語 法
來 寫 程 式 ， 例 如 您 可 以 在 C++ 中 寫 C 的 程 式 ， 這 是 為 了 讓
程 式 設 計 師 能 夠 平 順 地 將 技 術 移 轉 到 OOP 的 緣 故 ， 但 在 這
傳 統 與 OO 混 雜 的 程 式 中 通 常 會 遺 傳 著 傳 統 程 式 的 缺 點 ，
初 期 撰 寫 OO 程 式 這 種 現 象 是 難 免 的 ， 但 仍 必 須 給 自 己 設
定 一 個 撰 寫 完 全 OO 程 式 的 目 標 ， 這 樣 才 能 真 正 發 揮 OO 的
功 效 。 </P>
</UL>

<H1 ALIGN=CENTER>
<HR WIDTH="100%"></H1>

</BODY>
</HTML>