操作系統(tǒng)停止響應(yīng)
　　海南讀者李俊來信：我用的是Win 98和Win XP雙操作系統(tǒng)。多數(shù)時候用Win XP，Win XP在關(guān)機或重啟時，好些時候它總停在“正在保存系統(tǒng)設(shè)置”處，硬盤的燈不再閃爍，系統(tǒng)就不響應(yīng)了！這是什么原因呢？

　　A：啟動和關(guān)閉計算機時系統(tǒng)總是提示：“正在保存系統(tǒng)設(shè)置”，這主要是因為系統(tǒng)運行后加載的文件太多了，導(dǎo)致系統(tǒng)在短時間內(nèi)運行太多的文件而不能中止，我們可以用“Ctrl+Alt+Del”鍵調(diào)出“Windows任務(wù)管理器”，單擊“進程”就可以查看當前運行的文件。要解決此類問題，在“開始→運行”中鍵入“Msconfig”命令，在彈出的“系統(tǒng)配置實用程序”對話框，單擊“啟動”標簽項，這里都是隨著系統(tǒng)啟動的一些程序，在此將一些不常用程序前面的鉤去掉即可。另外，硬盤上的碎片過多也會導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)機或重啟時間過長甚至造成死機現(xiàn)象，所以我們還要定期對硬盤進行碎片掃描。如果你在關(guān)機或注銷時設(shè)置了聲音文件，如果此聲音文件破壞也會導(dǎo)致出現(xiàn)這類問題，我們可以到“控制面板→聲音和音頻設(shè)置”中將聲音去掉。如果問題仍未解決，我們可以右鍵點擊“我的電腦”，選擇“管理”，并在“服務(wù)和應(yīng)用”項中選擇“服務(wù)”項目，在右側(cè)的窗口中將不必要的服務(wù)停用，注意停用前一定要仔細閱讀當前服務(wù)的文字說明。