2002年武漢交通大事記 
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     (全省最大的武漢繞城公路全力互通俯瞰)
    
    
    市委、市政府為出租車司機辦實事。解決出租車司機“吃飯、停車、如廁”難題。辦了六件實事：將出租車證照由20個減為6個；組建了出租車辦證（事）中心；在三鎮(zhèn)增設(shè)70個臨時停靠點，設(shè)置了580多個停車泊位，公布了27個出租車免費侯客點；取消通過漢江一橋單雙號限制；新設(shè)了8個“的士”餐廳和3個“的士”之家；在22條主干道上允許司機臨時停車就近入廁。
    
        交委改善投資軟環(huán)境成效顯著。市交委根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，簡化辦事程序，提高工作效率，提出并推行了聯(lián)合辦公、建立辦事（證）中心；歸并業(yè)務(wù)職能，減少多頭管理；簡化辦事程序，縮短辦事時限；公布投訴電話，認真受理群眾投訴；推行“首問責任制”，熱情為群眾服務(wù)；推行政務(wù)公開，提高工作透明度；深入開展行風評議，接受社會監(jiān)督；加強城市公交管理，提高服務(wù)質(zhì)量；轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，增強服務(wù)意識；落實責任追究，形成約束激勵機制等十條改善交通投資軟環(huán)境的硬措施。