據中心。Visual Warehouse系列包括Visual Warehouse、Visual Warehouse OLAP（聯機分
析處理）、IBM及其貿易伙伴提供的補充產品。Visual Warehouse系列已得到擴展，通過與
Evolutionary Technologies International(ETI) 和Vality Technology 的產品相結合，
可以滿足復雜的數據提煉、純化和轉換需求。Visual Warehouse 的Cognos和 Business 
Objects版本也已經分別集成于相應公司的前端工具之中。這些版本提供了完整的業務智能
解決方案，包括從數據訪問、分析到應用。 
    Visual Warehouse產品系列集成了數據倉庫功能，單一軟件包中的集成化工具可以簡化
數據倉庫和決策支持的整個過程。它提供了迅速建立小型企業或工作組數據倉庫并投入運行
所需的一切。 
    現在，越來越多的用戶受益于Visual Warehouse，例如：INGRAM公司依靠IBM可視數據
倉庫將原始數據轉變為有價值的商用信息；RYDER SYSTEM、VOLT INFORMATION SCIENCES和
INTENTIA這三個可代表數據倉庫客戶群的系統集成商得出了一致結論：IBM的可視數據倉庫
是一個強有力的、經濟的、易于安裝和實施的數據倉庫。它提供支持商業決策的、一致的和
固有的數據。另外，國內用戶也在不斷增長，例如：上海莊臣有限公司等。 
    OLAP在IBM的商務智能中扮演著重要角色，IBM為此提供一個分析工具--DB2 OLAP 
Server，深入最終用戶的業務，對桌面上的數據進行實時操作。DB2 OLAP Server是一套獨
特的商務工具，能夠快速地分布傳統監視和報告范圍之外的應用程序數據。 
    IBM DB2 OLAP Server是一種功能強大的工具，結合了業界領先的ARBOR ESSBASE OLAP
功能以及DB2的可靠性、可管理性和訪問能力。ARBOR ESSBASE是OLAP市場領先的廠商。同其
它OLAP API相比，有更多的前端工具和應用程序利用了ESSBASE API，使其成為事實上的業
界標準。由于DB2 OLAP Server包含了完整的ARBOR ESSBASE OLAP引擎，所有支持ESSBASE的
應用程序都可以同DB2 OLAP Server協作，而不必加以修改。同大多數基于SQL的應用程序結
合時，DB2 OLAP Server和Visual Warehouse將為前端用戶提供更多的前端工具和業務智能
應用程序選擇余地的優勢，如今用戶可以享受更多種OLAP應用程序的優勢，如通過ARBOR的
OLAP引擎集成預算功能，充分利用在相關技術上的投資，管理基本設施和DB2的數據。 
    通過集成IBM的Visual Warehouse和DB2 OLAP Server(稱之為Visual Warehouse OLAP版
本)，這套解決方案將具有三方面的重要價值： 
    （1） 完全、自動地把OLAP集成到數據倉庫，數據抽取和生成自動地由規則和數據源支
持，直接進入DB2 OLAP Server的立方體 
    （2） OLAP描述數據外部化 
    （3） 一個中間數據存儲庫 
    DB2 OLAP Server和ESSBASE產品最突出的方面在于它特別的分析能力和簡便的分布。
OLAP系統更傾向于把勞動集中于獲得和清除數據，使用Visual Warehouse OLAP版本能夠自
動地創建和維護多維數據庫，大量減少手工維護并確保數據穩定。 
    利用Visual Warehouse OLAP版本還有一項附加收益，就是在可視化數據倉庫上創建了
一個中間信息倉庫。這個中間數據倉庫包含干凈、抽取的數據。用來在OLAP系統上裝載多維
數據。一旦OLAP系統裝載并上線，或者作為干凈數據源 來進行OLAP以外的分析比如查詢客
房地址等，這些中間數據就可以廢棄。 
    Visual Warehouse OLAP版對于分析業務需求來說是一套很好的商務智能解決方案，它
利用自動維護倉庫工具提供了強大的分析型數據的分析能力。 
當用戶的數據積累到一定數量時，這些數據的某些潛在聯系、分類、推導結果和待發現價值
隱藏在其中，我們可以使用數據發掘工具幫助發現這些有價值的數據，IBM在這方面的工具
就是Intelligent Miner。IBM Intelligent Miner被選為業界最佳數據采集工具，贏得了
DM讀者獎。除了數據倉庫和數據挖掘解決方案，IBM 還在此基礎上開發了一系列行業解決方
案及應用程序。 
    Intelligent Miner通過其世界領先的獨有技術，例如典型數據集自動生成、關聯發現
、序列規律發現、概念性分類和可視化呈現，它可以自動實現數據選擇、數據轉換、數據發
掘和結果呈現這一整套數據挖掘操作。若有必要，對結果數據集還可以重復這一過程，直至
得到滿意結果為止。 
    現在，IBM的Intelligent Miner已形成系列，它幫助用戶從企業數據資產中識別和提煉
有價值的信息。它包括分析軟件工具Intelligent Miner for Data和IBM Intelligent 
Miner For Text，幫助企業選取以前未知的、有效的、可行的業務知識，如客戶購買行為，
隱藏的關系和新的趨勢，數據來源可以是大型數據庫和企業內部或Internet上的文本數據源
。然后公司可以應用這些信息進行更好、更準確的決策，獲得競爭優勢。 
    (1)Intelligent Miner for Data 
    Intelligent Miner for Data可以包含傳統文件、數據庫、數據倉庫和數據中心中的隱
含信息。這一產品的最新版本擁有改進的用戶界面，增強了并行性，提供新的平臺支持、統
計功能、一種新的中樞凈價值預測技術以及優化的算法。 
    Intelligent Miner for Data幫助用戶充分利用傳統數據庫或普通文件中的結構化數據
。其采集算法已成功應用于客戶及貿易伙伴之中，滿足市場分析、詐騙行為監測、客戶聯系
管理等業務領域的需求。系統支持的服務器平臺包括AIX和AIX/SP、OS/390、SUN Solaris、
OS/400和Windows NT，此外還將全面推出OS/2客戶機版本。 
    (2)Inteligent Miner for Text 
    IBM還擴展了采集解決方案的范圍，包含了文本數據源。Intelligent Miner for Text
允許企業從文本信息中獲取有價值的客戶信息。文本數據源 可以是Web頁面、在線服務、傳
真、電子郵件、Lotus Notes數據庫、協定和專利庫。 
    Intelligent Miner for Text擴展了IBM的數據采集功能，可以從文本文檔和數據源獲
取信息。數據源可以包括客戶反饋、在線新聞服務、電子郵件和Web頁面。其功能包括識別
文檔語言，建立姓名、用語或其它詞匯的詞典，提取文本的涵義，將類似的文檔分組，并根
據內容將文檔歸類。新版本中還包括一個全功能的先進文本搜索功能。系統支持的服務器平
臺包括AIX和Windows NT、OS/390和SUN Solaris。 
    IBM Intelligent Miner 系列可以充分發揮您尋找相關信息的潛力，并幫助您花費最少
的時間來搜索和瀏覽結果信息。此外,文本采集技術還可以適用于多種需要查看或研究文檔
的用戶,如專利代理人、企業圖書管理員、公共關系人員、研究人員和學生。 
    2．行業解決方案 
    通過利用以上介紹的IBM數據倉庫和數據挖掘技術，IBM 為客戶開發了一系列行業解決
方案及應用程序，主要有以下幾種： （1）Decision Edge for Finance--專門為金融行業
設計的綜合解決方案。Decision Edge for Finance 不僅僅是簡單的報告工具，它提供了行
銷經理所需的全部技術，以制定戰略業務決策并開展行銷活動。 （2）Decision Edge 
for Insurance--端到端的解決方案，包括硬件、軟件、顧問和服務，其設計目的是幫助保
險業行銷經理制定戰略業務決策并開展行銷活動。 （3） IBM Discovery Series for 
Banking--為滿足"客戶至上"的銀行業需求而設計的應用程序套件。 （4）IBM Discovery 
for telecommunications--為電信行業提供完美的客戶服務的應用程序套件。 （5） 
Business Analysis Suite for SAP--適用于下列公司：已經安裝SAP事務處理系統，并需要
建立數據倉庫，以充分利用日常運作中收集的所有事務數據。 （6） Surf －Aid--數據采
集應用程序，用于分析Web站點利用率。 （7） InfoPrint Business Intelligence 
Solution--允許企業將自定義消息、姓名及地址同圖形和條形碼相結合，向客戶提供有獨特
個性的行銷資料。 （8）Global Services BI Offering--包含不同角度（行業、業務功能
、技術）的戰略和規劃功能，以及幫助客戶理解和解決業務困難、管理數據倉庫項目、開發
和實現先進分析功能的方法。 （9） Insurance Underwriting Profitability Analysis－
將數據倉庫和數據采集技術相結合，幫助保險業執行人員處理保險業過程。

4.2 Oracle數據倉庫解決方案
4.2.1 產品概覽
    Oracle 數據倉庫以業經驗證的技術為基礎，為客戶提供了全面的產品、服務和伙伴關
系，以實施數據倉庫和/或數據市場解決方案、簡化管理、提供機構范圍的數據訪問和使用
，并在前端實現商業智能。 
    Oracle的產品可劃分為兩類：廣泛而功能豐富的技術基礎產品和一系列滿足企業需求的
分析應用。 
    技術基礎產品分為以下幾種。 
    （1） Oracle Warehouse Builder：為企業數據倉庫解決方案的設計、實施和管理提供
了一個完善、集成的框架。 
    （2） Oracle8i數據庫：擴展了Oracle8數據庫的高端功能，同時提供了更優異的性能
、簡化的資源管理、更豐富的分析、更好的資源利用和與操作及交易系統更輕松的集成。 

    （3） BIS 商業智能工具：用來實現商業智能分析的需求。 
    （4） Oracle 數據集市套件：Oracle數據集市套件在一個軟件包中提供了構建數據集
市所必需的所有軟件，包括：易于使用的數據集市設計工具；可從運行系統中提取數據的圖
形工具；Oracle的高性能、可伸縮企業數據庫；用于最終用戶、屢獲殊榮的Oracle查詢和分
析工具--Discoverer；Oracle基于WWW的服務器，用于從企業內聯網對您的數據集市進行訪
問；以及能夠在WWW上靈活部署，用于生成和傳播復雜報告的報告工具。 
    （5） Common Warehouse Metadata（CWM）：CWM的元數據用于構建、維護、管理和使
用數據倉庫，它在發展過程中沒有任何工業標準或規范。 
    CWM是一個用于數據倉庫的開放標準，它同時包括技術和商業元數據。為了實現真正的
開放式數據倉庫功能，Oracle向對象管理集團（OMG）提交了Common Warehouse MetaData 
Interchange標準建議書。Common Warehouse MetaData Interchange（CWMI）標準將能夠實
現數據管理和分析工具，以及元數據倉庫之間倉庫元數據的交換。 
    Oracle數據倉庫除了以上幾種技術基礎產品之外，它還包括滿足企業需求的分析應用，
主要有面向高層發展、面向底層發展、面向Oracle應用客戶以及用于平衡高層和低層發展的
分析應用。 
    （1） 面向高層發展的分析應用分為： 
    ·Oracle Front Office：該應用提供了若干種工具和應用--它是一套用于管理客戶關
系的全面產品，覆蓋范圍從市場營銷到銷售，乃至服務。 
    ·Oracle Sales Analyzer：作為業經考驗的高層應用，Oracle Sales Analyzer是一款
用于分析各種來源的銷售和營銷數據的預建應用。數據的來源包括內部訂單輸入和發運系統
以及由第三方提供的數據。Oracle Front Office與Oracle Sales Analyzer相結合，可為您
提供有關銷售情況的完整情形，從銷售效果到銷售環境，乃至定義新的產品和市場類別。
Oracle的高層應用采用圖形用戶接口，更易于使用，而且還支持移動操作。 
    （2） 面向底層發展的分析應用 
    ·Activa：該產品是一覆蓋全面、基于活動的成本計算和管理軟件包包括實現動態成本
計算與管理的所有能力，同時它還能夠與客戶機/服務器技術和早期系統相集成。Activa允
許客戶從更細微的角度－－客戶、產品和分銷渠道來衡量收益率。 
    ·Oracle Financial Analyzer：該產品提供財務分析、規劃、預算和報告功能，并一
直以來不斷滿足客戶的底層需求。Financial Analyzer通過直接鏈接源系統（諸如總帳系統
）自動創建OLAP系統來確保一致的數據。 
    （3） 用于平衡高層和底層發展的分析應用 
    Balanced Scorecard，該產品為四個主要發展領域進行分析提供了框架，這四個領域分
別為：財務、客戶、內部業務和學習/發展。通過從這些領域來觀察企業，管理人員將可以
確定哪一項工作必須出色完成才能使公司的戰略獲得成功。 
    （4） 面向Oracle應用客戶的分析應用