發信人: GzLi (笑梨), 信區: DataMining
標  題: [合集]大家對移動通信運營業中應用數據挖掘怎么看
發信站: 南京大學小百合站 (Mon Sep  2 20:45:40 2002), 站內信件

BraveBaby (勇敢寶貝) 于Tue Aug 27 20:13:57 2002提到：

我在做這方面的畢業的論文，給點建議吧。


pxh1018 (耐思) 于Thu Aug 29 07:53:06 2002)
提到：

　你可以做做大客戶管理這方面的東西



BraveBaby (勇敢寶貝) 于Fri Aug 30 22:39:50 2002提到：

有什么資料與建議嗎？



BraveBaby (勇敢寶貝) 于Fri Aug 30 22:42:17 2002提到：

我現在還沒有到移動公司去調研過，不過，上次去電信去調研了，
結果可以總結為兩個字，沒有。沒有任何數據挖掘方面的應用。



BraveBaby (勇敢寶貝) 于Fri Aug 30 22:44:18 2002提到：

下次希望去移動調研能得到一些有關的資料。不過呢，沒有做，也不
能說完全是一件壞事，至少說明做這個方向是有意思的，至少可以
對企業站將來實施有一些指導作用吧。



BraveBaby (勇敢寶貝) 于Fri Aug 30 22:46:09 2002提到：

上次去，我暫時覺得有兩個可能可以做的。一個是欺詐識別，一
個是客戶保持，大客戶管理方面也是一個不錯的建議。



hwe (xiaohui) 于Mon Sep  2 09:51:29 2002)
提到：

欺詐識別都識別什么欺詐？

電信公司裝電話都是裝在住宅內，誰打了電話還跑的調？




BraveBaby (勇敢寶貝) 于Mon Sep  2 10:45:14 2002提到：

前些天看一個調查說，我國每年由于盜打電話的損失是200個億rmb
，我把篇文章找一下貼一下：
手機現在已經成了大家的日常用品，我國在這個方面已經創了一個世界首位，在去 年這
個時候，中國手機用戶就成了世界第一。目前，我國手機用戶已經達到1億7千6百萬戶，
固定電話達到近2億戶。就在這世界第一的背后，還隱藏著另一個數字。信息產業部 有
一個最新的報告，這個報道說，2001年全國因盜用通信設施和用戶惡意欠費而造成的 損
失超過200億元，全國電話用戶平攤下來，每戶得60元。
在廣州，黑公話的情況比較的嚴重，整個廣州地區黑公話的數量是高達2萬多部，在 全
市130多條城鄉結合部和郊區的一些自然村中，每個村中的黑公話的數量是有最少在7 0
部，最多是達到了300多部，記者在一些黑公話比較猖獗的地區做了一些調查發現：從 
廣州打長途固定電話到北京，應該是1分鐘7角錢，這是國家規定的收費標準，然而，在
 廣州，也有1分鐘兩角錢的長途電話，整整便宜了3倍多。
這家黑公話的老板告訴記者，在這里，從廣州到全國任何一個地方的長途電話，都 只要
兩角錢一分鐘，那么，在正常情況下撥這樣一個長途電話究竟需要多少錢呢？帶著 這個
疑問，記者來到了廣州電信天河營業廳，在這家正規的電信營業廳里，記者再次撥 打了
從廣州到河南的長途電話，時間同樣是7分42秒，收費為5元4角，即每分鐘7角。
顯然，黑公話的收費要遠遠低于國家電信部門所規定的標準，由于收費低廉，再加 上黑
公話猖獗的地區大多處于廣州的城鄉結合部，外來打工人口集中，長途電話使用率 高，
這些條件給黑公話的非法經營者們帶來了巨額的利潤。記者簡單的算了這樣一筆帳 ，按
每部黑公話每天工作8小時計算，每分鐘的收費是0.2元，那么每部電話每天的收入 就是
8*60*0.2=96元，按每家窩點5部電話計算，一家黑窩點全天的收入就是480元，一月 的
收入就高達1.44萬。而5部電話全部的裝機費用僅需要1500元左右。
記者從信息產業部了解了一下，不僅僅廣州，從去年7月1日我國取消電話初裝費以 來，
各地電話用戶的惡意欠費就急劇上升。2001年全國因盜用通信設施和用戶惡意欠費而造
成的損失超過200億元，全國電話用戶平攤下來，每戶得60元。
這200億元是個什么概念呢？投資200億元，就可以修一條從北京到沈陽的高等級高 速公
路，而秦山核電站二期工程的總造價也只有148億元。
這樣大數額的國有資產到底是怎樣流失的？惡意欠費者到底采用了哪些手段？我們 的記
者對此也進行了調查，揭開了一些秘密。
一分鐘兩角錢的長途電話，這些黑公話的非法經營者們究竟是怎樣賺錢的呢？記者 向多
家黑公話的老板提出了這樣的疑問，面對記者的問題，他們大多顯得十分敏感。他 們大
多回答"不知道"或反問"你問這個干嗎？"在和一家黑公話的老板聊了多次之后 ，他終于
對記者放松了警惕，并向記者傳授起了惡意欠費，謀取暴利的高招。"借身份 證來辦，
停機之后再借"一位老板說。記者還了解到，在欠費停機之后，這些非法經營者們往往是
在廣州的郊縣和農村， 借用農民的身份證辦理黑公話，有的甚至會到花都、番禺等周邊
城市想方設法搞到新的 身份證重新換號、裝機，謀取暴利。挪用他人的身份證的做法確
實讓運營商頭痛，因為 就目前來說，安裝固定電話也好，手機入網也好，身份證是主要
的證明，因此想惡意消 費的人自然就打起了身份證的主意。不單單廣州如此，上海移動
分公司的工作人員也碰 到這樣的情況。當記者來到上海移動分公司的記費信息中心時，
工作人員正在處理一個 異常信息的告警記錄，從告警記錄上可以看到一個用戶有多個手
機，戶名都是一個人的 ，但是手機費用都是累計幾個月沒有付費。
是什么人會一下子買好幾部手機，而且還是用同一張身份證來登記呢？經常接待入 網用
戶的金經理告訴記者，他們管這種人叫黃牛黨，專門倒賣手機號給一些想惡意消費 的用
戶。金經理告訴記者，黃牛黨買了很多部手機，轉給真正使用的使用者，在上海移 動分
公司的電腦里使用者的名字和實際使用者的名字是不相符的，追過去的話追到底的 話可
能是黃牛，可能是假的身份證。
假身份證還能有可能防范，用真的身份證的惡意欠費者就讓運營商防不勝防。在采 訪中
，我們也發現了用真身份證登記的惡意欠費者，工作人員告訴記者，因為用戶有種 心態