前 言

     Cisco的網絡產品已經使世界發生了革命性的變化。準確地講，Cisco網關、路由器和交換機構筑了Internet的主干網。每天都會有數億美元的商業利潤通過它們滾滾涌來。而近幾年來發生的這些驚人變化還只是這場革命的開端。在網絡短暫的歷史進程中，最具活力的事件也許即將發生：把語音和數據技術結合成一種統一的傳輸模式。隨著Cisco新的語音解決方案系列的發布，從傳統的PBX語音解決方案到基于IP的語音解決方案的轉移將會以指數級加速進行。

     Rt.1 Solutions提供給客戶的是一整套支持其關鍵應用的網絡咨詢服務。專門構造的方法可以讓我們把自己的專長交付給服務提供商，也可以交付給企業客戶。對于我們的大多數客戶而言，不管處于什么行業，也不管處于什么時期，網絡具備承載語音、視頻和綜合數據的能力將是他們贏得競爭所必須具備的前提條件。

     在這一點上，本書是很好的指導書，而且，對于任何一位要安裝、配置以及維護Cisco語音產品的人而言，本書都是一本核心參考書。它使得你對復雜但又非常重要的技術和產品都有一個基本的了解，并且還提供了現實生活中的例子以便能夠更好地說明實際配置情況。Ralph Troupe

     Rt.1 Solutions 總裁 


目      錄
譯者序
前言
作者介紹
第1章   Cisco語音解決方案和商業可行性	1
1.1   簡介VoIP概念	1
1.2   語音技術概略	1
1.3   基本的長途旁路設計	5
1.3.1   通信線路替代	5
1.3.2   投資回報問題	11
1.4   網絡PBX	14
1.5   先進性和集成性	19
1.5.1   TAPI集成	20
1.5.2   網上通話	20
1.5.3   傳遞、轉發和協商能力	21
1.5.4   傳真	21
1.5.5   呼叫詳細記錄和數據發掘	22
1.6   基于幀中繼的語音（VoFR）	23
1.6.1   幀中繼用于什么地方	23
1.6.2   什么時候VoFR比VoIP更有意義	23
1.6.3   長途旁路的機會	24
1.7   基于ATM的語音（VoATM）	26
1.7.1   VoATM用在什么地方	26
1.7.2   服務質量（QoS）與可用性	28
本章總結	29
常見問題解答	31
第2章   電話概論	34
2.1   簡介	34
2.2   模擬信號與系統	34
2.2.1   基本系統操作	35
2.2.2   撥號脈沖信號發送	36
2.2.3   雙音多頻傳輸法	37
2.3   模擬網絡部件	37
2.3.1   環路點和接地點	39
2.3.2   語音編碼的標準和技術	40
2.3.3   波形編碼	40
2.3.4   源編碼	41
2.3.5   模擬信號構成	43
2.3.6   布線	45
2.4   模擬信號發送	48
2.5   模擬—數字轉換	50
本章總結	52
常見問題解答	53
第3章   IOS 語音協議	54
3.1   IP 網絡概述	54
3.2   VoIP信令、尋址和路由	56
3.3   H.323標準系列	58
3.3.1   H.323 簡介	58
3.3.2   H.323組件	59
3.3.3   H.323協議棧	61
3.3.4   H.323 呼叫過程	63
3.3.5   H.323終端之間的信號發送	70
3.4   會話初始協議	71
3.4.1   會話初始協議的主要優越性	71
3.4.2   會話初始協議組件	71
3.4.3   會話初始協議的消息	72
3.5   媒體網關控制點	73
本章總結	74
常見問題解答	75
第4章   VoIP的基本配置	76
4.1   語音端口的各種類型	76
4.1.1   局外交換站接口	76
4.1.2   局外交換局接口	76
4.1.3   聽說接口	77
4.1.4   T1語音連接	78
4.2   語音網絡模塊和語音端口模塊	79
4.2.1   語音網絡模塊	79
4.2.2   不同類型的聲卡	80
4.2.3   把VNM和VIC連接到路由器	82
4.3   語音端口電纜和配置	83
4.3.1   2600和3600系列的語音編號	83
4.3.2   連接命令	90
4.3.3   直接語音中繼與撥號翻譯	90
4.3.4   監督拆線	91
4.3.5   閃爍開始信令與立即開始信令	91
4.4   撥號方案和撥號對等體	91
4.4.1   撥號對等體	91
4.4.2   呼叫支路	92
4.4.3   創建并實現撥號方案	93
4.4.4   號碼擴展	94
4.5   租用線路上的VoIP QoS	96
4.5.1   IP優先順序	96
4.5.2   數據網絡排序算法	96
4.5.3   語音/數據網絡排序和實時傳送	98
4.5.4   基于類的權值排序	99
4.5.5   IP RTP優先級	99
4.5.6   資源預留協議	100
4.5.7   多鏈接PPP和插入	101
4.5.8   壓縮的實時協議	102
4.5.9   CODEC和語音激活檢測VAD	102
4.5.10   幀中繼上的VoIP QoS	102
4.5.11   VoIP故障排除	105
本章總結	124
常見問題解答	125
第5章   H.323配置: 網關和GATEKEEPER	126
5.1   簡介	126
5.2   H.323版本1與版本2	126
5.2.1   權值注冊	126
5.2.2   改進的網關選擇過程	127
5.3   H.323 RAS和GATEKEEPER	127
5.3.1   GATEKEEPER	127
5.3.2   目錄GATEKEEPER和位置請求	132
5.3.3   RAS：注冊、許可和狀態	134
5.4   AAA和呼叫詳細記錄	136
5.5   交互式語音響應（IVR）	140
5.5.1   IVR腳本	140
5.5.2   傳真收發開/關	141
5.5.3   創建音頻（AU）文件	141
5.6   存儲轉發傳真	141
5.6.1   on-ramp網關和off-ramp網關的概念	142
5.6.2   存儲轉發的配置	142
5.7   高級診斷方法	147
5.7.1   show gateway	147
5.7.2   debug ras	149
5.7.3   debug h225	150
5.7.4   show call application voice	157
本章總結	163
常見問題解答	164
第6章   語音、視頻和集成數據的體系
        結構簡介	165
6.1   簡介	165
6.2   AVVID IP電話	165
6.3   Cisco呼叫管理器	168
6.3.1   呼叫管理器的特性	169
6.3.2   接入設備	170
6.3.3   模擬網關	170
6.3.4   模擬站	172
6.3.5   數字網關	172
6.4   AVVID設備初始化和注冊	172
6.4.1   電話初始化和配置	173
6.4.2   AVVID是如何工作的	174
6.4.3   嵌入式應用	177
6.5   美好的前景離我們很近	184
本章總結	185
附錄A   IPv6編址	187
附錄B   IPv6頭文件	217