本書覆蓋了當今主要的LAN和WAN技術，包括幀中繼與ISDN、串行線路、X.25 、TCP/IP(EIGRP、OSPF、BGP)、Novell網(wǎng)絡、AppleTalk網(wǎng)絡以及IBM網(wǎng)絡等技術。在簡單介紹這些技術的原理基礎上，本書著重講解了Cisco路由器上的配置、故障診斷命令和工具。在每一章的末尾還包含了大量富有挑戰(zhàn)性的故障診斷示例。本書覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)清晰，包含了當前網(wǎng)絡工程師迫切需要掌握的技術；同時，本書還包含了故障診斷與排除工具、方法以及示例研究，展示了如何從設計、配置和故障診斷等方面有效地管理網(wǎng)絡，因此本書是網(wǎng)絡管理員必備的技術參考手冊。 
 
  

前 言背景資料故障診斷與排除是一項重要的Internet網(wǎng)絡技術。對于Internet網(wǎng)絡工程技術人員來說，沒有任何一項技術測試比短時間內(nèi)應用綜合能力解決復雜而關鍵的網(wǎng)絡問題更困難。在這一領域中，掌握這些技能的技術人員十分短缺。網(wǎng)絡互連是一項充滿誘惑的工作，同時它也是一項十分復雜而艱巨的工作，它包含多種技術。技術人員需要對這些技術有十分的了解，以便于解決網(wǎng)絡中的問題，同時更重要的是清楚地理解這些不同技術之間的關系。精通網(wǎng)絡互連技術需要時間積累，沒有捷徑可走。我所認識的這一領域所有的高層職員都對這些技術有著很強的興趣并且善于從實踐中學習。雖然在這一領域有很多人僅僅能夠“說一說”,但仍然有很多人能夠應用這些技術解決實際問題。當然對那些希望最終掌握這些技術的人,這既是機遇，也是挑戰(zhàn)。這就是筆者寫這本書的背景。筆者所面臨的巨大挑戰(zhàn)是怎樣確定本書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容以滿足讀者的需要。筆者將重點放在解決實際問題的方法上，同時，每一章還包含一定量的理論知識，但主要還是講解網(wǎng)絡中的實用技術。如果筆者從每項技術的基礎講起，同時包含實用的技術，那么這本書將變得十分厚重。事實上，許多章節(jié)的理論知識講解很簡單，但它對于本書的示例已經(jīng)足夠。雖然涉及的理論不多但是也包含著一些細節(jié)。在許多示例中，筆者都假設讀者已經(jīng)理解這一技術的基本知識。這是一個合理的假設，因為故障診斷與排除并不是一個在讀者掌握技術基礎之前就要涉及的領域。將重點放在應用的另一個原因是這一類的信息相對來說難以獲得。在我們所生活的信息時代，許多局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)協(xié)議的理論知識可以通過文檔或者互連網(wǎng)獲得。但是，獲得實用的知識要相對困難一些。筆者寫本書的目的是希望它能填補這一空白。讀者對象本書的目的是幫助網(wǎng)絡互連專業(yè)人員提高技能。書的內(nèi)容詳細程度以及復雜程度足夠為網(wǎng)絡的專業(yè)人士提供工作上的幫助，尤其是那些經(jīng)常配置和管理網(wǎng)絡的人員。本書假設讀者在Cisco網(wǎng)絡互連環(huán)境中至少有一年的工作經(jīng)驗,尤其是實際的工作經(jīng)驗。同時，讀者還應該理解協(xié)議層的內(nèi)容，對于OSI模型的前四層有相當?shù)牧私狻１緯泄收显\斷與排除的示例都符合CCIE的標準。每章所列舉的示例以及提示對于CCIE報考人員來說非常有用。然而，本書的目的在于解決實際問題而不僅僅是作為報考任何特定的證書的參考。因此，對于IPX報文和OSPF虛鏈路的調(diào)試工具，本書僅作簡單講解。這是因為它們僅用于特定的網(wǎng)絡環(huán)境，然而對于那些準備報考CCIE的人員，則需要掌握上述知識。而本書較詳細地介紹了IP和IPX客戶服務器互連方面等被廣泛應用的內(nèi)容本書有較詳細的講解。讀者還希望從本書中獲得那些其他內(nèi)容呢？如果說本書包含用戶希望知道的所有關于Cisco網(wǎng)絡互連和疑難解答的知識，這是不切實際的。但是筆者仍然盡最大努力與讀者分享筆者的技術經(jīng)驗，以便于幫助讀者解決在網(wǎng)絡互連中碰到的實際問題。筆者希望本書能夠打開讀者使用不同Cisco工具的思路，同時希望它能教會讀者盡可能多的網(wǎng)絡互連的知識。讀者在閱讀本書時，會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡的設計、配置和故障診斷與排除是互相關連的整體。因此，雖然本書重點在于故障診斷與排除，事實上它也是一本關于網(wǎng)絡互連設計的書。在筆者撰寫本書時，盡了自己最大的努力以保證它敘述準確。因此對于任何反饋本書意見的讀者，筆者將非常感激。筆者將在互連網(wǎng)上維護一個關于本書勘誤表的主頁(www.cormaclong.com)。這一主頁還包括路由器的配置、網(wǎng)絡互連提示和更多的網(wǎng)絡故障示例，并可以自由的下載