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?? 第十二講 老子智慧與人際交往中的競爭.txt

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  有意思的是,反過來再看看那些當(dāng)年參與“爭”的人,或者說那些當(dāng)年“爭”了、又“勝”了的人,好多人后來又怎么樣呢?后來又有多少可以留下來的成果呢?這一點大家都有數(shù)。而當(dāng)年“不爭”的沈從文卻越來越受到人們的敬重,因為他以他的文學(xué)、他的考古學(xué)、他的人格、他的智慧,贏得了最后人生競爭中的勝利! 
  沈從文在激烈的人際關(guān)系的“競爭”中采取“不爭”的這兩條智慧之路徑是值得我們好好體味的。這里還有一個用語值得提示一下,就是沈從文把自己的這種選擇稱為“做了一個健康的選擇”。為什么叫“健康的選擇”?
  這就是沈從文的智者之言,我們演繹一下其中的深意:
  一是,“競爭”、“爭”、“斗”超過一定的程度往往會不斷地升級,從而使得人失去理智,人一旦失去理智,那還叫健康嗎?不!那是心理不健康,人格不健康,從而還會帶來生理不健康。沈從文對于近代、現(xiàn)代文壇上的那些“爭”與“斗”,他看得太多了,他是身歷其中的過來人,明察得很。再說沈從文看到,在那些“爭”與“斗”中有人升了官,有人升官了再跌下來,跌得更慘,有人后悔,有人最后浪費了人生寶貴的時間等等,不一而足。各位如果再轉(zhuǎn)向當(dāng)下商場上的、情場上、職場上等等,不也經(jīng)常看到在“競爭”、“爭”、“斗”中出現(xiàn)許多不健康的情況嗎?
  二是,沈從文的選擇不僅避開了人家對他的進(jìn)一步的迫害,使他最后得以長壽,而且做出了新的成績,這不是“健康的選擇”嗎?這是在心理健康、人格健康、生理健康下的一個選擇,他選擇對了!他成功了!
  不爭而善勝
  老子講究“不爭”,但他不是讓你在競爭中失敗,而是讓你了解、運用、掌握這道道,從而正如他說的“不爭而善勝!”老子說:“天之道,不爭而善勝,不言而善應(yīng),不召而自來,繟然而善謀。”(第73章),河上公注:“,寬也。”有些本子作“坦”字。這是說,天道不爭而善得勝,不言說而善得呼應(yīng),不召喚而自來歸趨,寬坦的樣子而善謀劃。老子還說過:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭。古之所謂'曲則全'者,豈虛言哉!誠全而歸之。”(第22章)
  這就是老子一貫的理念,效法道、效法天道,也就是效法自然的規(guī)律法則,從而“不爭而善勝”。其次,他教你“曲則全”等智慧,用由曲而全、以柔克剛等等理念與方法來處置競爭。這是一種競爭的高級智慧。
  上面沈從文的例子也解讀到了一部分,再來看一個普通人的例子,雖然這個人不一定讀過老子的書,但是卻是與老子的理念暗合了。這也說明老子的智慧是從生活中抽取出來的,又可以回過來指導(dǎo)實際的生活。
  清代有一個叫錢泳的,寫過一本書《履園叢話》,中間講到這樣一件事情,我讀了以后再也忘不了了,好有哲理啊!
  當(dāng)年北京城里有一個很出名的裁縫,就是成衣匠,他替人家做衣服很有意思,但是好麻煩啊,所有的細(xì)節(jié)都要了解。
  他先要仔仔細(xì)細(xì)地看做衣服人的相貌,量量尺寸,這當(dāng)然是要做的事情。
  但是接下來還要問年齡,這就使人感到奇怪了。要是在今天,年齡是人的隱私,你一個裁縫問什么呀?特別我們的女性,現(xiàn)在有句話,千問萬問,不能問女人的年齡!
  這裁縫還不夠,還要追問你的性情怎么樣子。這就使得人更奇怪了,問人的性情、性格干什么啊?你這個裁縫太啰嗦了,你葫蘆里到底賣的什么藥啊?
  可是,這還不夠,如果他從詢問中知道你是舉人,那么他又要纏住不放,連什么時候中的舉人都要打聽得清清楚楚。裁縫你煩不煩啊?
  人們都覺得奇怪,而且討厭這樣的詢問,可是又想不通啊,就問他了,這是為什么啊?
  裁縫說:“胖的人,腰要寬;瘦的人,腰要窄。”
  這算什么話呀?這叫套話、空話,裁縫這話,誰不知道啊!這不稀罕,這個道理人人明白。
  但是裁縫又慢慢地說:性子急的人或年紀(jì)小的人,衣服要短一點;性子慢的人或年紀(jì)大的人,衣服就要長一點。
  聽到這里,我想:妙!好一個厲害的裁縫!他往深里說道理了。這就是他為什么要問年齡、性情了。大家想想看,性子急的人做事風(fēng)風(fēng)火火的,還有那天真活潑的孩子、青少年,喜歡動。他們的衣服太長了行動不方便,說不定還要摔跤呢。至于不好動、年齡大些的人,衣服就可以長一些,很得體。你說這個裁縫不厲害嗎!
  裁縫又慢慢地接著說:若是舉人,年少中舉人的,大都性情驕傲,走起路來挺胸凸肚,所以衣服要做得前面長,后面短。如果是年老中舉人的,大都意氣消沉,走起路來彎腰曲背,所以衣服要做得前面短,后面長。
  聽到這里,我想:妙,太妙了!這個裁縫太高明了,太哲學(xué)了!什么是哲學(xué)?哲學(xué)就是智慧啊,就是道道啊!他不僅是量體裁衣,而且是綜合考慮了這么多的要素來裁衣,這不就是他的智慧、哲學(xué)?
  我們可以想想,當(dāng)年在京城里裁縫還會少嗎?經(jīng)過風(fēng)雨見過世面的好裁縫也肯定不少啊,要在京城里立住腳可不容易啊,裁縫們都在那里競爭啊!但是看來,這位裁縫在競爭中自有高招。從那篇文章中我們沒有看到,他這樣子去搞競爭:比如耍手腕,拉客戶,壓低價錢,偷工減料,做偽劣產(chǎn)品,炒作廣告等等。這些挖空心思的競爭手段,古人也不是沒有,而今天大家更是看慣聽?wèi)T的商家競爭手段了。他是“競爭”中“不爭”,他是和自己“爭”。他練內(nèi)功,提高服務(wù)質(zhì)量,顧客至上,質(zhì)量至上。這樣他自然會有好口碑,為他做廣告,生意不就源源不斷地來了!
  我想有這樣的裁縫,如果要在當(dāng)年,各位也許都會愿意找他去做衣服的吧。特別我們的女性,再怎么問你年齡,你一定不嫌煩惱,因為這個裁縫一定掌握你的心理,裁出來的衣服顯得比你的實際年齡更年輕。我們幽默一下,這叫“衣服年齡”啊!
  我們再來看一個外國的經(jīng)商例子,是如何不爭而勝的。美國有位“面包女王”,原是一個普通的家庭主婦。這位婦女叫凱瑟琳·克拉克,開了一個家庭小面包店,經(jīng)過十多年的努力后來發(fā)展成為一個現(xiàn)代化的大企業(yè)。她在激烈的商業(yè)競爭中,不是千方百計地怎樣去擠垮人家,而是想辦法提高自我的競爭能力,從而勝之。她是怎么做的?她當(dāng)初開店的原則是“誠實不欺”,專門銷售“最新鮮的食品”。這就是她非常樸實的“廣告”。她每天在面包上注明生產(chǎn)日期,公開宣布決不賣超過三天的面包,若有人發(fā)現(xiàn)出售有超過三天的面包,當(dāng)眾獎勵一千美元,結(jié)果生意越來越興隆。有一年那個地方遭受大水災(zāi),面包缺貨,該店連日加班生產(chǎn),但是有的地方洪水阻隔和路途遙遠(yuǎn),有些面包運到目的地已經(jīng)過了期限。按照該店的宗旨,凡是超過三天的面包,絕對不能出售,凱瑟琳就派人把超期的面包拉回來銷毀。然而途中饑餓的人們圍上來非要買不可。押貨員就是不肯,說“我們老板規(guī)定太嚴(yán)了,如果明知面包過期而賣給顧客,一律開除”。所以他堅持不賣。人們責(zé)罵押貨員是個大笨蛋,有錢不賺。這件事恰好被過路的記者碰上了,當(dāng)即拍下了照片,一經(jīng)宣傳,凱瑟琳信譽(yù)大增,面包銷售與日俱增。幾個月后,面包制作設(shè)備擴(kuò)大6倍,后來變成了具有相當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè),每年的營業(yè)額由2.3萬美元猛增到400萬美元,凱瑟琳成了人們交口稱贊的“面包女王”了(參見《方法》1995年2期文)。以信用去贏得顧客的信賴,用愛心去關(guān)懷顧客食品的新鮮,就用這種“不爭”的方法去“善勝”。 
  老子智慧與當(dāng)下市場競爭理念
  我們一些中年、老年人都知道當(dāng)初計劃經(jīng)濟(jì)是怎么一種情況,也知道了沒有競爭,經(jīng)濟(jì)很難發(fā)展,國家也很難富強(qiáng),當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)就是遵循競爭的原則,競爭是主旋律。那么,我們再從另外一個角度來說說老子“競爭”中的“不爭”的理念,是否可以和現(xiàn)代的市場競爭理念來做某些對話呢?我們也來解讀演繹一下。
  今天關(guān)于現(xiàn)代市場競爭的理念學(xué)者有許多研究,比如有這樣一些理念:優(yōu)者生存,劣者淘汰;收益的“最大最小”原則;公平合法的原則;時效性原則;信息性原則等等。我們先來解讀這樣一個故事。我曾經(jīng)看到這樣一則材料,很有啟發(fā)。
  據(jù)說美國有這樣一位農(nóng)場主,他種的農(nóng)作物每年都獲得當(dāng)?shù)剞r(nóng)會競賽的最高榮譽(yù)獎,而他獲獎后必定把自己所獲獎的最佳的品種分給他的鄰居們。
  大家覺得不理解,難道他不怕別人獲得了他的種子,在下一次的比賽中超過他?
  這位農(nóng)場主看出大家的疑問,做了一次非常感動人的解釋。他講了道理:
  “我無法避免,因風(fēng)吹而使鄰居的花粉飄到我的田里。倘若我不將好的種子分享給每個鄰人,那么飄過來的花粉不好,也必然會使我的田地產(chǎn)出不好的品種,惟有在我周圍的品種都是好的,才能保證我的田里產(chǎn)出最好的品種。而我在得獎之后,不會就此松懈偷懶,坐享其成,仍然繼續(xù)努力研究改良,因此我能繼續(xù)不斷地獲得最高榮譽(yù),因為當(dāng)別人趕上我去年的水準(zhǔn)時,我早已又往前邁了一大步。所以我從來不擔(dān)心別人超越我。相反,若有人超越我,將帶給我精益求精的動力,讓我追求更大的進(jìn)步空間。”(《讀者》2003年23期)
  我覺得這個農(nóng)場主的競爭,已經(jīng)不是個競爭的技術(shù)問題、智慧問題了,他已經(jīng)上升為一種感動人的很高的精神境界層面了。這和老子說的就很相象,我們可以聯(lián)系起來加以闡說。
  我們就依照現(xiàn)代市場競爭理念來分析一下:
  第一個競爭理念是,適者生存,不適者淘汰;優(yōu)者生存,劣者淘汰。那么這個農(nóng)場主給我們什么啟示?這個農(nóng)場主當(dāng)然也處在競爭中,而且他當(dāng)然是適者、優(yōu)者、生存者,而且是優(yōu)秀的適者、優(yōu)者、生存者。可貴的是,他不去擠壓別人,一定要把別人擠垮壓垮,而是盡管我是適者、優(yōu)者,你是不適者、不優(yōu)者,我卻要你也轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適者、優(yōu)者、生存者。這就是境界了。這里有老子所說的“不爭之德”。(第68章)
  第二個競爭理念是,最小的耗費,獲取最大的利益。這叫“最小最大”理念。我們看,這個農(nóng)場主不就是這樣?他把自己的好種子送給別人,對他來說這是一種很小的,或者說是最小的耗費,但是第二年別人種得好,花粉好,這些花粉飄到他的田地,不是讓他自己的農(nóng)作物獲得最大的利益?不是可以獲得更大的豐收?這里真如老子說的“夫唯不爭,故無尤”。(第8章)無尤,就是無過失。如果設(shè)想一下,在競爭中你不關(guān)心別人,那么別人也不會關(guān)心你,還可能搗蛋、破壞,那不就是有“尤”了?
  第三個競爭理念是,要公平又合法。那個農(nóng)場主在競爭中做得很好,合法是當(dāng)然的,不用說了,就說那個公平,不僅做得很好,而且有境界。這怎么說?因為農(nóng)場主的競爭有高層次的公平,就是我不是每年就像一個九段棋手,跟一個三段棋手來比賽,這沒有意思了。我把好的種子給你,幫助你,然后提高你的水平,明年我們就在差不多的水準(zhǔn)上競爭,這不是更高層次的公平合理嗎?這種競爭不是生存競爭了,而是變成了一種生產(chǎn)與生活的藝術(shù)性的競爭了!這也符合了老子說的“無為無不為”了。
  第四個競爭理念是,要有時間觀念,效能觀念。這個農(nóng)場主,太懂得這一點了,他把好種子給別人,就能在最短的時間內(nèi),去取得最好的效能。比如他的作物可以在第二年就獲得別人田里飄來的最好的花粉,另外人家的進(jìn)步逼著他加快自己研究開發(fā)的速度。這不是智慧的時間觀念,效能觀念嗎?這就是老子說的“無執(zhí)故無失”。(第64章)無執(zhí),就是不執(zhí)泥、局限、斤斤計較于一己之身、一己之私、一己之欲、一己之利益,那么就會無過失。
  第五個競爭理念是,信息就是資源,就是競爭的資源。當(dāng)下國外普遍流行這樣的觀點,誰控制著信息就掌握了命運,失去了信息就失去了主動。這個農(nóng)場主,表面上做得太傻了,你把自己的信息給了別人,你不是失去了主動了嗎?不!農(nóng)場主對這一點是太智慧了,我把自己的好種子送給鄰居們,我確實是把信息都給了你們,但是你們都去用這些種子,你們在使用過程中以及最后結(jié)果,可以反饋給我許許多多的信息,這是我一個人實驗種植所得不到的,那么就會給我進(jìn)一步研究、改進(jìn)、提高提供許多有用的信息。我給你們信息資源,但是你們也給了我信息資源,而且給了我更多更廣泛的信息資源。這不是大智慧?這就是老子說的“不爭而善勝”。(第73章)
  這個外國的農(nóng)場主人,大概也不知道老子的理念,但是卻和老子的理念相吻合,這本身說明老子哲學(xué)為什么受到世界上的歡迎,就是因為在人心、人事的“道”中有相同相通的地方。
  現(xiàn)在我們的競爭只看到“優(yōu)生劣汰”、“你死我活”、“殘酷競爭”、“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”,今天還有說“快魚吃慢魚,慢魚吃更慢的魚”等等,充滿著硝煙味。但是競爭中不要忘了,我們還有個走共同富裕的目標(biāo)啊!而在上面的故事中,我們就還可以看到“競爭”中的和諧,和諧中的“競爭”,這也就是老子期望的“使民不爭”(第3章)的理想境界。
  有時我會遐思,亞當(dāng)·斯密(1723-1790)是英國的古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的杰出代表。他的《國富論》是市場經(jīng)濟(jì)理論的第一部巨著,他提出的著名的“一只看不見的手”的論斷一直到今天還掛在現(xiàn)代人的口上。確實這種理念下的自由競爭,使得英國經(jīng)濟(jì)在當(dāng)時飛速發(fā)展,但是斯密所向往的利己主義與經(jīng)濟(jì)規(guī)律自發(fā)作用相結(jié)合的社會秩序也沒有看到。后來就有李嘉圖、馬歇爾等,一直到凱恩斯、熊彼特等等經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他們不斷地修正推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的理論,已經(jīng)很成熟了,有許多寶貴的智慧、經(jīng)驗與教訓(xùn),是珍貴的人類共同的財產(chǎn)。我想,如果他們讀過老子的書,不知道心靈上會產(chǎn)生什么碰撞,發(fā)生怎樣的對話,一定會精彩紛呈的,不過,這當(dāng)然是一個無解的玄想罷了! 

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