克林頓小學的時候他就一直品學兼優，同時他情感也非常豐富，他勤奮好學，他興趣廣泛，他思想活躍，他力求拔尖，在學習中他一直處于爭強好勝的興奮的狀態。當然他也不是沒有缺點他的母親，克林頓的母親回憶說，有一次學校把成績單拿回來了，各項成績都是A都是優秀，但是有一項成績不是A，是D，ABCD，是打的D，哪一項目？行為，行為，為什么行為打個D，老師是這樣解釋的，每次老師提同志們這個問題哪個回答，肯定我我，沒等老師點他就回答，每次都這樣子。老師說他這樣搶著回答，沒給其他同學機會給他打個D，給他打D這個分，就是提醒他一下，今后要注意要他改進。他是爭強好勝的，積極進取的一種心態，當總統過后，提出了知識經濟，他說我們現在給一個人最高的獎賞是什么，不是分封土地，不是給你投資機會，而是給一把鑰匙，一把什么鑰匙，開啟未來成功大門的鑰匙。這個鑰匙是么呢？獎學金。在他的領導下，美國經濟持續的發展，持續高速的增長，創造了美國的增長奇跡。老百姓口袋裝滿了，人們都說他聰明，你看他情商奇才，又是聰明，又非常聰明。這就是高情商和高智商的結合，當然我們要說，克林頓總統不是沒有缺點的，他有世人皆知的缺點，但是，美國老百姓大多數都原諒了他。老百姓口袋裝滿了吧，讓他把八年的總統當滿了。
　　我們上面講的兩個比爾，比爾蓋茨，比爾?？肆诸D是兩個特別典型的人物，他們兩個人智商、情商都很高，在他們身上把智商、情商結合得非常好。其實在我們中國有許多科學家，有許多黨政領導，企業家，教育家，電視電影明星還有我們一線的一些老師，智商情商也都比較高，而且把智商情商也結合起來了，他們從事的工作成功生活成功，家庭成功，事業成功。各位朋友，我們通過上面的案例，這種比較這種分析我們得到什么啟示，我認為有以下幾個啟示：第一，智商情商不是對立不是相反的。情商并不是智商的反義詞，不能說我智商高，情商就低，情商高智商就低，不是對立的，不是反義的。事實上，他們二者存在相關性，像智商特別特別低的人或者情商特別特別低的人，在生活中是很少見的。
　　我們得到的第二個啟示，不能單方面的夸大，你說智商重要，我就夸大智商，你說情商重要，我就單方面的夸大情商，甚至有的就不贊成，情商要占80％的成功因素，智商只占20％，很多人不贊成的。也不能說智商就一定比情商重要，也不能說情商就一定比智商重要。其實在不同人身上，在不同時期的同一個人身體上面，他的表現都有差異的。我們不能因為智商重要忽略的情商的訓練，不能因為情商的重要忽略了智商的訓練。
　　我們得到的第三個啟示是，智商情商他們兩個是密切相關的。他們緊密聯系甚至是相互滲透的，有不少因素是重疊的。智商和情商的不少因素他們是重疊的，甚至有人認為，情商就是另類的智商。情商就是另一種形式的智慧形式。我們既找不到脫離智商的情商的存在，也找不到脫離情商的單純的智商的存在。
　　我們得出的第四個啟發，要辯證的看待他們兩個的結合。為什么這么說呢？有人得出這樣的結論，說智商、情商全面的人才是健全的人，換句話說，你智商情商不是全面發展的人你就不健全，我們要辯證的看待這個結論。為什么呢？我們認為一般普通的老百姓，普通的工作人員你的智商情商就把你的本職工作、把你的學習、把你的生活學習搞得好就行了，普通人情商高，你就把你的與人合作，與人為善，把你人際關系處理好，你的家庭和睦就行了。比如從事辦公室工作的，營銷工作的，公關工作的人，智商在不是太低的情況下，情商要稍微高一點才行。從事領導工作的，特別是中高級領導工作的，智商情商都要應該高一些。而政治家情商應該特別的高，領導者、管理者，智商情商都要高一點才好。但是，有的科學家，特別是研究基礎科學的，基礎理論科學家，我們不一定要是他智商也很好，情商很高，很全面，不一定做這樣的要求。比如，大科學家愛因斯坦就說過，我沒有同其他人直接接觸的需要。愛因斯坦說我沒有同其他人直接接觸的需要。還有發明之神的愛迪生，他結婚那天，自己一個人跑到工廠做實驗，做實驗，做啊做啊，做到最后才想到我今天結婚，就回家去，賓客早就跑了，他的妻子也氣氛得不得了，所以，有人說，與科學家相處有時候不能按常人的處事方法去要求他們，所以我們這里說的所謂健全的人也要相對而論。我們剛才講了，智商情商他是緊密聯系的，其實智商情商還應該相互補充，茫茫人海，蕓蕓眾生，每個人都是智商和情商的綜合體，但是不同的人可能這個人智商高情商低，這個人情商高這個智商低，都全面的很少很少。相當多的人都有自身情商和智商的短板，也許也有長板，什么意思？朋友們，那個水桶，木桶做的水桶，裝水的不是看最長的板你幾快板裝的最長，裝水多少，不是的，裝水的多少看最短的那快板。我們每個人都有智商情商的長板，也有智商和情商的短板，缺欠之處，我們可以通過各種測試測驗，還有在我們實踐工作中，去找我的缺陷在哪里，我智商的缺欠在哪里，我情商的短板在哪里，我的長板在什么地方，我們要去找，我們自己要知道，就是我上次講的智商和情商的覺知，自我覺知，自我認識，我們還找這種短板缺欠的原因在哪里，找到后怎么辦？我們就想辦法訓練、提高，把智商和情商結合起來，相互補充，把短板變成長板，我們大多數人還是智商情商處于一般水平。那怎么辦？我們通過一定的訓練我們大幅度的提高智商情商，有沒有可能性？有，但是有難度，而且需要一個過程，而且他存在每個人的個體差異不同。
　　于是，我們除了開發智商情商加大力度以外，將短變長很重要的方法就是互補，比如在一個班子里面，在一個領導班子里面，我們就配備高智商，略低情商者。那么都是高智商，略低情商不行，其他我再配一些高情商略低智商的人，因為多是高智商的人不行，都是高情商的人不行，我們就互補。
　　再比如啊，我們一個單位里面，行政一把手一般創新比較強的話，他風風火火闖九州的話，這個時候你配備黨的一把手就要妥善的穩妥協調善補臺。那里是風風火火闖，這里是穩妥，穩妥協調善補臺。朋友們，如果這個班子的人都風風火火闖九州，都風風火火的創新創造，出事的概率就比較高。就需要有人去協調補臺，反過來我們這個班子里都求穩求妥，過于的求穩求妥，都不去創新創造，就容易失去機會，這個班子就沒有活力。所以這個智商情商他就要互補，這個互補過后，大好的局面就可能出現。那朋友們，互補為長的一個重要的方法，另外一個重要方法就是把你的智商情商和你從事的工作你所在的崗位要結合起來。有道是世上本無垃圾，全是放出了地方的財物，世上本無蠢材，全是放錯了崗位的天才。朋友們，達爾文進化論的鼻祖達爾文小的時候他的父母堅持要他去學醫，當醫生，但是達爾文他對昆蟲非常感興趣，他的父母都非常不理解，很不理解他。我們想一下，如果達爾文他當時按照他的父母去學醫，當醫生他可能是個很好的醫生，他可能是的，但是在進化論方面，他的高智商就不會發揮到這么淋漓盡致。泰戈爾年輕的時候，有發明創造的幻想，但是他結果失望了，后來他致力于文學，一展宏圖，非常成功。
　　朋友們，還有一個人叫別林斯基，他大學時寫過詩，一度想當演員，可是他連一點演員的藝術細胞都沒有，后來他發現自己有一種天才，什么天才的才能呢？識別人才，于是他就寫文章評論，評論哪些人？格林、普希金，他去評論這些人，終于他成了偉大的文學、文藝的理論，評論理論家。
　　朋友們，南開大學，剛剛過世不久的陳省身教授，20歲時候跑步跑不過女孩，搞音樂他說太吵了，與人相處關系他把處不好人際關系，于是他就選擇了可以獨立的工作，而不用太多體力的工作，什么呢？數學研究。后來他終于成了全世界非常知名的數學家，獲得數學的全世界的最高獎項。
　　我們有一句話叫做36行，360行，行行出狀元，行行出狀元嗎？都狀元哪一個不是狀元，哪里出來狀元的，主要是要干自己最適合的最有興趣的那一行，把你自身情商和你最有興趣，最適合的這行結合起來才有出狀元。這就要求我們根據自己的情商智商來設計好自己的職業生涯，調整和自己的職業生涯。
　　朋友們，一個人一旦發現自己在某方面確實不適合自己的時候，就要調整。如果確實認為自己全面的智商不可以全面智商的時候怎么辦，我不可能把自己全面的智商提高怎么辦，你就在智商的某一個方面下工夫，突出。有所發展。或者說，我轉過來我在情商方面試試，我加大開發，情商的潛力或許有意向不到的成功。比如當你高考失敗的時候，當你考研究生沒有成功的時候，當你當科學家，當高級管理人員，當音樂家，當畫家，當著名的影視明星，你這些夢想破滅以后，也許你會成為一個有成績的營銷人員，服務人員，或者說，是一個出色的社會工作者，或者說是一個站在第一線教書育人的老師。而一旦你發現你的情商不好，在處理人際關系有不足的時候，你覺得你的社交能力不強，而且訓練又難以提高的時候你怎么辦？你一方面可以在情商的某一方面去發展。另一方面就像我剛才講的陳省身先生那樣，沉浸在少與人打教導的探索中尋找樂趣，找幸福，去出成果，去做貢獻，把自己人生的坐標找到，去實現自己人生的價值。
　　朋友們，我們前面就講了，智商情商關系一切，要相互結合，要互補，其實，智商情商不僅僅是互補，不僅僅是結合，不僅僅是關心一切。它們還相互作用，相互促進，在當代社會，我們進行二重奏的不僅僅是音樂，還有智商情商也可以進行二重奏。
　　大多數人，都必須把智商情商相互作用，相互促進，相得益彰，比如一個人情商高，他的目標遠大，他的人際關系好，他善于合作，他心情舒暢，這個結果對開發智商有促進作用的。一個人他智商高，他知識廣，他受到人家的尊敬，對于他找到很好的辦法進行合作，控制自己的情緒，對于他處理好人際關系保持強大的情感分寸，對于他開發情商潛能也是大有益處的。舉個例子朋友們，舉個例子，你是一個商場的柜臺服務員，你在銷售服裝，顧客來了，你的情商就表現在哪里，滿臉微笑你好，你需要什么我為你服務，態度非常好，情商高，態度非常好嘛。他愛客戶，他的情商表現在他愛客戶上，把客戶把顧客當做上帝，當成兄弟，當成父母，當成子女，當成老師，當成學生，當成老總。他愛他們，他有情商，于是他要服裝一次一次給他拿，一次一次給他換，換了一次換了十次，百拿不厭，百問不厭，這個好不好，好，情商，服務態度，但是他有個問題，問題在哪里你要拿十次二十次，你效率低，你拿十多次20次效率低。即要真情所致，還要較快地讓顧客滿意你的服裝。這就不光是真情問題，還需要你要有智慧，想辦法去愛顧客，愛客戶，怎么辦？你想什么方法，在熱情在情商的同時智慧出來。我給他拿服裝的時候我給他介紹服裝的好處，優點，關于服裝知識我給他介紹，甚至我給他介紹，你這種提醒，你這種層次，你需要搭配什么樣的服裝顏色，我這個知識給他介紹的話，他就不可能又拿十次二十次，可能兩次三次就滿意了，就買走了。這就是智商和情商，在柜臺服務上，你看不過是結合，相互去作用，好，換過來，我即熱情滿臉笑容，又接觸知識面，知識出來了，這個客戶就滿意了，這就智商又促進情商上，相互促進，相得益彰。好了，朋友們，謝謝大家！
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　　責編：英子 　來源：CCTV.com