智商情商手拉手（下） -曾國平
　　
　　央視國際 （2005年09月14日 15：22）
　　主講人簡介：曾國平，1982年畢業于重慶大學，分配到自項市委黨校任教；1987年調到重慶大學任教。先后任重慶大學社會科學系副主任、貿易及法律學院副院長、院長。
　　先后破格評為副教授和教授；現兼任兩大公司的獨立董事，多個企業的顧問，多個區縣的顧問。全國首屆百名“兩課”優秀教師。發表論文60多篇，主編、副主編32本書，個人撰寫并發表300多萬字作品。
　　著有《發展中的國際關系》、《政治經濟學》、《世界經濟政治格局》等。是獲得國務院特殊津貼的專家。在市內外、境內外作經濟、管理、政治、科技報告1000多場。
　　內容簡介：對于智商和情商，有人甚至認為，智商、情商都高的人才是健全的人，這種說法對嗎？我們知道，單一的智商和情商都不可能，也不容易成功。只有智商，很可能就不會處理人際關系，只會怨天尤人，認為自己懷才不遇。只有情商，很可能陷入不學無術，只會溜須拍馬、阿諛奉承之列。那么真正的成功是什么呢？為什么有的科學家情商很低，但是他卻成功了，這是為什么呢？在智商與情商的結合中，我們還要注意什么？如何把這兩者巧妙地結合？如何結合才能讓它發揮更大的功效呢？它們結合的技巧在哪里？
　　在現代社會，有一句著名的論調“心態決定一切”，表面上來說，似乎有些牽強，但事實卻無不如此，情商的高低也受心態的影響，智商情商的結合也在心態。所以有一句話說成也心態，敗也心態。
　　社會的發展，競爭的加劇，每個人都不可能一帆風順地獲得成功，也許成功的路上充滿坎坷，有的人堅持走下去了，最終到達了目的地，有的人中途退出，距離成功只差一步之遙。為什么有的人能夠堅持下去？重慶大學曾國平教授，走進《百家講壇》，帶你走向成功的階梯，看智商情商如何手拉手。
　　（全文）
　　單一的智商或者單一的情商都不可能，都不容易成功。只有情商就很可能陷入拉關系、吹吹拍拍，不學無術，有這種嫌疑，有人說，天若有情天意老，人若有情你死得早，這里的“人若有情”不是說我不講情面，不講人情味，是說的你過分地講情面，過分地講所謂的情緒、情感。那過分。就只是處理人際關系方面去了，就忽略了提高智商這一方面，智商、情商在很多方面都是可以結合的。在學習中，在生活中，在工作中，都可以結合，把智商和情商結合起來，必須講究結合的整合的方法和技巧，方法一就是激發鼓勵。我們任何人都需要激勵，我們任何人的智商情商都可以通過激勵提高發揮，刺激需求，激發動機，產生動力，積極行動，發揮情智，達成目標。
　　我下面講一個案例，一個不到一歲的小孩子，他還不會走路，他口渴了，他看到桌子上有一個玻璃杯，里面裝了黃黃的液體。于是他歪歪斜斜地走過去，端那玻璃杯的水就喝，一不小心玻璃杯掉在地上，黃色的液體打潑了，小孩就嚇哭了，媽媽聞聲走出來，見到這個樣子，這番情景非常生氣，在很小的小孩臀部上就打了幾下。嘴里面罵罵咧咧的，臭小子，逞什么能，這么小的人逞什么能呢，要喝水叫媽媽，你看看，進口地毯弄臟了，水也打潑了，好在這個玻璃杯這個水還不燙啊，要是燙到處燙起泡，燙起泡疼是小事，你今后長大了媳婦都娶不上的，看你怎么辦？這個小孩哭得更厲害了，水打潑了本來就很嚇壞了，又被媽媽打了，媽媽又罵了，這個孩子就得到什么啟示，今后喝水自己再也不能端了。媽媽打起來是很疼的，罵起來是難聽的，地毯弄臟了，洗不干凈的，手燙起泡了，媳婦就娶不上了，這個小孩他不知道媳婦是什么，但是他知道肯定是個很好的什么東西。因為燙起泡是娶不上，她是很好的吧。于是，再長大怎么辦？他口渴了他不可以端水，他會大叫，媽媽，媽媽我要喝水，快點快點，我都渴死了，爸爸給我拿襪子，婆婆、奶奶給我拿書包，爺爺給我拿碗，姥姥給我拿給我拿給我拿，你要給我，你要喂我你要給我拿，快點快點，我們不少小孩的等、靠、要，就是這種習慣養成的。總認為你該給我拿，你該為我服務，這是天經地義的，我也不說謝謝的，我也不感恩的，再長大了，讀大學了，爸爸媽媽天天想孩子，盼兒子的書信，可憐天下父母心，可是兒子讀大學，有的人是一年到頭不給爸爸媽媽寫一封信，要寫寫一封，而且信短得，就像發電報的電文，其中最好的一句話就是，老爸，又該寄錢來了。孩子的這種是什么？低情商。這種低情商甚至于是低智商，就是負激勵出來的，朋友們，小孩打潑了水，換一個媽媽出來，不是換一個媽媽出來，是媽媽換了一個面孔出來，那情況就不同了。水弄潑了，兒子一個勁地哭，媽媽也在他臀部上拍，輕輕地撫摸地拍幾下，哇塞，我的兒子這么乖啊，小路都不會走，還知道自己端水喝，兒子，長大了就要這樣，自己的事能夠自己做，盡量自己做。水潑了沒有問題的，媽媽把地毯洗一下就行了，你看你多能干，水打潑了，這個玻璃杯里面，居然給我剩了三顆水，下次再打潑，剩五顆水，再下次再打潑了，再打潑了，不過你要注意，兒子啊，今后端水，先摸一下水杯燙不燙，如果很燙就不要去端，不然的話，手會燙起泡的，燙起來泡很疼的，燙起泡是娶不到媳婦，這個媳婦是很好的一個東西。再有，端上水過后你走路不要看杯子要看路，這樣才不會摔倒的，這樣的激勵是一個正激勵，結果怎么樣，小孩子破涕為笑，今后再遇到口渴的時候，他就不會喊媽媽快點快點，不會他會自己去端水，也許會打潑再打潑，兩次、三次，五次，但是小孩打潑了他反而高興，哇，媽媽叫我剩五滴水，現在里面有八滴水，他會高興。久而久之，他就鍛煉就不會打潑了，衣服、襪子、書包、筷子、碗都是他自己動手，顯然這是一種正激勵的方法，即教會了孩子自強自立，開發了他的情商，又教會了孩子端水的時候要摸一下燙不燙，走路的時候不要光看杯子要看路，這是在訓練他的智商，這就是通過我們的激勵，把他的智商和情商結合起來，再進行訓練，再進行提高。
　　第二個，結合點，就智商情商我們要把他結合起來，結合的點在哪里？我們認為結合點就是訓練智商情商素質，調整智商情商心態。就是智商情商的結合，我認為最根本的是在一個字，“心”上。我們每個人都有一顆心靈，每顆心靈的深處，都蘊藏了無窮的智慧和濃濃的情感，智商和情商在心靈上形成結合點，交叉在一起，有的部分重合在一起，我們人對外界的反映，就是我們經常說的心態，心態，它是一種具有中國色彩的提法。中國古代人認為，心也參加智能活動，比如我心想，良心，善心，眉頭一皺，計上心來，心參加一種活動，比如過喜傷心，過思傷脾，過怒傷肝，驚恐傷腎，悲憂傷肺。這個是有一定道理的。我們每個人一般都有兩種重要的心態，一個是積極的心態，一個是消極的心態。所以我們講人的心情好壞完全不同，心情好的時候叫什么，“春風得意馬蹄輕，人逢喜事精神爽”，心情好了，我干什么事情都覺得有意思就很帶勁，可以看出來，智商和情商他們都和心有關，所謂成也心態敗也心態。智商和情商都與心是結合在一起的，智商和情商，通過心也就實現了緊密的結合，就是結合的點。
　　朋友們，智商和情商在心上面結合，是要講究技巧的。在心這個點上，怎么把智商和情商結合起來呢？第一，要培養自己良好的心理素質，國外有一家公司招聘推銷員，應者如云，考試、面試、筆試，揭曉了很長時間，有一位考試第一名的年輕人叫羅杰斯，遲遲沒來報到，什么原因呢？考試過后不久他認為自己毫無希望就自殺了，公司上下都為這位第一名的羅杰斯青年，感到非常惋惜，哎，可惜了，我們公司少了一位第一名的人才，只有公司的總經理對此淡然一笑，輕輕地說了兩個字，幸虧。面對眾人不解的神情，總經理解釋說，心理素質如此之差的人，就是到了我們的企業，遲早要毀壞我們公司的業績，毀壞我們公司的事業。