主要功能
在瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)要立于不敗之地,必須依托現(xiàn)代化的管理思想和手段,對企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合,其中客戶資源管理尤為重要。但在很多人的眼里,客戶資源管理被認(rèn)為是進(jìn)行客戶資料采集的工具,殊不知在良好客戶資源管理系統(tǒng)的輔助下,能讓客戶感受到“無微不至的關(guān)懷。”
企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)客戶資源管理的信息化,它記錄著一個(gè)企業(yè)所有客戶的相關(guān)信息,而且可以通過發(fā)送郵件與客戶進(jìn)行溝通、交流。
標(biāo)簽:
環(huán)境
上傳時(shí)間:
2017-07-22
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