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在瞬息萬變的市場環(huán)境中

  • 資源大小:3149 K
  • 上傳時間: 2017-05-12
  • 上傳用戶:l550253832
  • 資源積分:2 下載積分
  • 標      簽: 環(huán)境

資 源 簡 介

在瞬息萬變的市場環(huán)境中,企業(yè)要立于不敗之地,必須依托現(xiàn)代化的管理思想和手段,對企業(yè)內(nèi)外部資源進行有效整合,其中客戶資源管理尤為重要。但在很多人的眼里,客戶資源管理被認為是進行客戶資料采集的工具,殊不知在良好客戶資源管理系統(tǒng)的輔助下,能讓客戶感受到“無微不至的關懷。” 企業(yè)客戶資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)客戶資源管理的信息化,它記錄著一個企業(yè)所有客戶的相關信息,而且可以通過發(fā)送郵件與客戶進行溝通、交流。

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