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電信通信的作用是傳遞信息，在現代社會中占據重要的基礎設施地位。對于個人、團體、國家而言，順暢的信息傳遞都是基本的需求? 這種地位決定了人們要求隨時能夠使用電信業務，也就是電信通信服務通常要求全天候可用。而且電信通信是采用電磁系統進行非實物形態的信息傳遞，與郵政通信相比具有高度的時效性

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