PHP+mysql在線客服系統(tǒng),功能簡介:
主動邀請 當(dāng)顧客訪問網(wǎng)站時,通過彈出邀請窗口主動邀請訪客洽談。
在線洽談 在瀏覽器的窗口就可以進行實時交談,無需安裝軟件或添加好友。
來源查看 查看網(wǎng)站當(dāng)前訪客的IP、地理位置、關(guān)鍵字、當(dāng)前頁面等信息。
流量統(tǒng)計 對網(wǎng)站流量、搜索引擎、關(guān)鍵字、訪問來源等進行統(tǒng)計分析。
內(nèi)部辦公 提供客服對話功能,滿足公司內(nèi)部不同客服間的對話需要。
離線留言 不在線時記錄用戶留言,不錯過每一個客戶,并記錄留言客戶來源信息
客服轉(zhuǎn)接 當(dāng)繁忙或者需要其他客服解決指定問題的時候,可以轉(zhuǎn)接到其他客服進行處理。
標簽:
mysql
PHP
上傳時間:
2014-01-17
上傳用戶:yuchunhai1990