客戶管理是CRM的基礎核心部分，我們對客戶管理包括 客戶的基本資料，每個客戶可以設置多個關鍵聯系人，從而把客戶的管理落實到對其關鍵人物管理的管理細節上。 除了傳統的客戶分類：普通客戶、代理客戶、競爭對手而外，我們更是提供客戶的類別自定義，從而實現想怎么分就怎么分。 把客戶管理和公司的客戶代表（業務員、客戶專員）相結合，每個客戶都有屬于自己的業務負責人，確保“一致對外”，對客戶永遠只出現一種聲音。 通過對客戶的授信額度管理，規避不必要的風險，追蹤潛在壞帳風險。
標簽：
CRM
核心
分
上傳時間：
2014-05-26
上傳用戶：hfmm633
