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crm

客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，簡(jiǎn)稱crm），是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。

  • crm 不僅僅是一個(gè)管理名詞和管理概念

    crm 不僅僅是一個(gè)管理名詞和管理概念，更是一套人－機(jī)交互系統(tǒng)和一種先進(jìn)的解決方案，它能幫助企業(yè)更好的吸引潛在的客戶和留住最有價(jià)值的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)和支持的商業(yè)流程自動(dòng)化。 Programming Language: PHP

    標(biāo)簽： crm

    上傳時(shí)間： 2013-12-13

    上傳用戶：tedo811

  • **壓力鍋crm方案

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    標(biāo)簽： crm 壓力鍋 方案

    上傳時(shí)間： 2015-01-21

    上傳用戶：tuilp1a

  • crm感念深入

    crm感念深入，應(yīng)用突破（漢普）（.ppt）

    標(biāo)簽： crm

    上傳時(shí)間： 2014-01-17

    上傳用戶：CHINA526

  • crm software

    crm software

    標(biāo)簽： software crm

    上傳時(shí)間： 2013-12-15

    上傳用戶：qq521

  • 聯(lián)達(dá)動(dòng)力crm系統(tǒng)破解版

    聯(lián)達(dá)動(dòng)力crm系統(tǒng)破解版

    標(biāo)簽： crm 動(dòng)力 破解版

    上傳時(shí)間： 2014-06-11

    上傳用戶：sclyutian

  • 走進(jìn)crm營(yíng)銷時(shí)代

    走進(jìn)crm營(yíng)銷時(shí)代

    標(biāo)簽： crm 營(yíng)銷

    上傳時(shí)間： 2015-03-05

    上傳用戶：liglechongchong

  • windows modile 編程．實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的crm功能

    windows modile 編程．實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的crm功能

    標(biāo)簽： windows modile crm 編程

    上傳時(shí)間： 2015-03-29

    上傳用戶：hzy5825468

  • 一個(gè)客戶聯(lián)系管理（crm）系統(tǒng)

    一個(gè)客戶聯(lián)系管理（crm）系統(tǒng)，可以輕松建立客戶聯(lián)系方式，并且進(jìn)行客戶售后跟蹤和服務(wù)支持

    標(biāo)簽： crm

    上傳時(shí)間： 2013-12-09

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  • 客戶管理是crm的基礎(chǔ)核心部分

    客戶管理是crm的基礎(chǔ)核心部分，我們對(duì)客戶管理包括 客戶的基本資料，每個(gè)客戶可以設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵聯(lián)系人，從而把客戶的管理落實(shí)到對(duì)其關(guān)鍵人物管理的管理細(xì)節(jié)上。 除了傳統(tǒng)的客戶分類：普通客戶、代理客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而外，我們更是提供客戶的類別自定義，從而實(shí)現(xiàn)想怎么分就怎么分。 把客戶管理和公司的客戶代表（業(yè)務(wù)員、客戶專員）相結(jié)合，每個(gè)客戶都有屬于自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，確?！耙恢聦?duì)外”，對(duì)客戶永遠(yuǎn)只出現(xiàn)一種聲音。 通過(guò)對(duì)客戶的授信額度管理，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，追蹤潛在壞帳風(fēng)險(xiǎn)。

    標(biāo)簽： crm 核心 分

    上傳時(shí)間： 2014-05-26

    上傳用戶：hfmm633

  • 房產(chǎn)售樓crm系統(tǒng)是以房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)為主線

    房產(chǎn)售樓crm系統(tǒng)是以房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)為主線，集成了客戶關(guān)系管理的先進(jìn)售樓理念，全面管理從銷售前期準(zhǔn)備、銷售業(yè)務(wù)管理、后期收款、服務(wù)及各種綜合統(tǒng)計(jì)分析在內(nèi)的全部銷售業(yè)務(wù)過(guò)程。

    標(biāo)簽： crm 房地產(chǎn) 銷售

    上傳時(shí)間： 2015-04-03

    上傳用戶：TRIFCT

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