本文通過對市級電信企業面臨的困境與機遇的思考,在客戶概要管理的基礎上強調了客戶投訴管理的重要性。投訴調度流程完善協作級CRM的CTI呼叫中心地位,從而應對充分競爭環境的挑戰,完善客戶質量,提升服務響應速度與水平。
資源簡介:本文通過對市級電信企業面臨的困境與機遇的思考,在客戶概要管理的基礎上強調了客戶投訴管理的重要性。投訴調度流程完善協作級CRM的CTI呼叫中心地位,從而應對充分競爭環境的挑戰,完善客戶質量,提升服務響應速度與水平。
上傳時間: 2013-12-17
上傳用戶:shawvi
資源簡介:本文通過對某公園近兩年內被運出的某種動物的年齡和性別的數據進行統計分析,并針對題目的四個問題分別建立了符合實際的數學模型,在模型的求解過程中,應用C語言進行編程調試,通過統計學軟件SAS,數學軟件MATLAB等計算工具,編寫相應的程序,對建立的模型進...
上傳時間: 2016-01-02
上傳用戶:大融融rr
資源簡介:嵌入式實時操作系統μC/OS-II及其應用 本文通過對一種源碼公開的嵌入式操作系統mC/OS-II的分析,以51系列單片機為例,闡述了在單片機中使用該嵌入式操作系統的優缺
上傳時間: 2014-01-27
上傳用戶:yd19890720
資源簡介:嵌入式操作系統是嵌入式系統應用的核心軟件。本文通過對兩種典型的開源嵌入式操作系統的對比, 分析和總結嵌入式操作系統應用中的若干問題, 歸納嵌入式操作系統的選型依據.
上傳時間: 2013-11-27
上傳用戶:hj_18
資源簡介:本文通過對FLASH的學習,讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間: 2014-06-08
上傳用戶:aysyzxzm
資源簡介:本文通過對java的學習,讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間: 2014-06-26
上傳用戶:dsgkjgkjg
資源簡介:本文通過對JAVA的學習,讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間: 2014-09-07
上傳用戶:wweqas
資源簡介:本文通過對SCCP協議兩類業務的特點進行具體分析,提出了模塊化的實現方法,重點闡述了SCCP路控制模塊。并在工程應用中進行了幾點創新,解決了多用戶身份識別和閑置連接段及時釋放問題。
上傳時間: 2016-04-16
上傳用戶:sardinescn
資源簡介:本文通過對各種環境下的藍牙的雙工傳輸進行了仿真,主要是全雙工的傳輸速率對比。
上傳時間: 2016-07-03
上傳用戶:pinksun9
資源簡介:本文通過對當前實時控制的應用研究,提出了將離線仿真與實時控制有機結 合起來,利用MATLAB實現對直線單級倒立擺實時控制的思路。經過分析比較, 確定了基于MATLAB的Real-Time Windows Target實時內核開發硬件驅動程序 的實時控制方案,將Simulink生成的仿...
上傳時間: 2014-07-29
上傳用戶:zhaiyanzhong
資源簡介:本文通過對男性和女性聲音的語音特征的研究,發現男女聲的基音頻率存在較大的差異,并設計了基于基音頻率分析的男女聲識別系統。男女聲識別系統由以下三個模塊電路構成:話筒放大器,低通濾波器,半波整流電路,單片機測量控制模塊。話筒放大器采用NE5532P音...
上傳時間: 2013-12-21
上傳用戶:yangbo69
資源簡介:本文通過對Series 60平臺以及五子棋游戲設計實現方案的詳細介紹,說明了手機平臺棋類游戲開發的一般過程,同時對開發過程中所遇到的技術要點難點進行了重點講解。
上傳時間: 2014-01-14
上傳用戶:lx9076
資源簡介:本文通過對ARM開發和研究,實現移動機器人小車自主行走,速度反饋和紅外線避障的功能。小車系統的組成主要包括避障傳感器部分,電機控制部分,速度反饋部分以及ARM嵌入式系統核心控制部分。避障傳感器系統采用紅外線技術,主要完成對障礙物的感應;移動機器人...
上傳時間: 2017-06-25
上傳用戶:fanboynet
資源簡介:本文設計了基于USB 端口的多路語音信號實時采集系統。在詳細分析其硬件電路的功用與組成的基礎上,給出了軟件的流程圖及部 分關鍵程序代碼。通過在實驗室環境下的系統測試可以得出,該系統具有采集速度快、支持熱插拔、多路同時采集與存儲、實時顯示等優點,可...
上傳時間: 2017-07-11
上傳用戶:GavinNeko
資源簡介:本文在對衛星IP 網絡傳輸性能改善方法進行的簡要介紹基礎上,重點討論了基于衛星關口站采用TCP 存儲、TCP 欺騙 等方法下對衛星IP 網絡性能的改善效果的實驗。實驗內容包括: 1)不采用改善技術 2)只采用TCP 存儲技術 3)只采用TCP 欺騙技術 4)同時采用存儲和...
上傳時間: 2013-12-27
上傳用戶:lxm
資源簡介:通過對計算機的組織與結構的分析,綜合運用所學計算機原理知識,設計并實現較為完整的計算機,即模型機。它可以完成一般計算機的最基礎功能,具備16條基本指令,以及4種尋址方式等。并且,計算機數據通路的控制將由微程序控制器來完成,CPU從內存中取出一條機...
上傳時間: 2015-01-11
上傳用戶:change0329
資源簡介:μC /OS - Ⅱ是一個源碼公開的占先式多任務實時嵌入式操作系統,可移植性強。通過對在80x86和 MCS - 51上移植實例的分析,給出了在移植μC /OS - Ⅱ系統時通過中斷指令實現任務切換的方法,解決了移 植的核心問題。
上傳時間: 2016-03-30
上傳用戶:宋桃子
資源簡介:本文通過Visual C++.net來實現顯示時鐘和時間的程序,讀者可以通過該程序更進一步知道這個軟件的用法
上傳時間: 2014-01-15
上傳用戶:181992417
資源簡介:Variable Reduction Testbench通過對變量進行相關性分析來實現減少變量的目的。
上傳時間: 2014-01-24
上傳用戶:BOBOniu
資源簡介:本文介紹一種基于PCI Express 總線的高速數據采集卡的設計方案及功能實現。給出系統的基本結構及單元組成,重點闡述系統硬件設計的關鍵技術和本地總線的控制邏輯,詳細探討了基于DriverWorks 的設備驅動程序的開發以及上層應用軟件的設計。該系統通過實踐驗證...
上傳時間: 2013-10-28
上傳用戶:tianyi996
資源簡介:μC/ OS - Ⅱ是一個源碼公開的實時嵌入式操作系統,它的特點在于公開的源代碼,很強的移植性,占先式多任務,每 個任務有單獨的棧,中斷管理及很強的穩定性與可靠性等,目前越來越受到實時嵌入式系統設計者的關注,而要使用μC/ OS - Ⅱ 就要針對不同的處理器進行...
上傳時間: 2016-03-30
上傳用戶:Thuan
資源簡介:測試完全通過的3530與C8051f040的通信程序,假一罰十!我們現在做的項目完全采用此程序。
上傳時間: 2013-12-24
上傳用戶:change0329
資源簡介:這是一國內對ASM的研究!!我認為還不錯哦!!請大家試試看啊!!謝謝大家的大力的支持與大理的關注!!-
上傳時間: 2014-01-04
上傳用戶:kernaling
資源簡介:通用串行總線(USB)以其傳輸速度快、占用資源少、真正的即插即用等優點正在逐步成為通用的計算機與外設的接口而取代傳統的RS232總線。以傳統的RS232接口為數據通信通道的外部設備與PC的通信面臨一個轉換的問題。該文介紹的是基于FT232R芯片實現USB和RS232之間...
上傳時間: 2013-12-23
上傳用戶:lanhuaying
資源簡介:也是一個打字聯系的程序 與以前的那個做了改動 測試通過 masm6.0 編譯成功 生成exe文件可以運行
上傳時間: 2016-10-22
上傳用戶:壞天使kk
資源簡介:軟判決在OQPSK解調中實現對信號糾錯的分析與糾錯的
上傳時間: 2017-01-15
上傳用戶:netwolf
資源簡介:地圖符號系統的設計與實現的設計方案,設計并實現了一套地圖符號系統,提出了線狀符號的附屬屬性設置實現,并采用了程序符號的思想實現一些相對特殊的如沙丘、河流、沼澤等地圖符號,成功地對國家標準系列地形圖圖式進行了設計,實現了各種比例尺下的地圖符號...
上傳時間: 2014-01-04
上傳用戶:gdgzhym
資源簡介:MSP430單片機的液晶與鍵盤的應用,代碼通過運行
上傳時間: 2014-01-19
上傳用戶:凌云御清風
資源簡介:有關Internet語音傳輸的設計與實現的一篇文章,希望對大家學習有幫助。
上傳時間: 2015-08-12
上傳用戶:cylnpy
資源簡介:其內容是關于通信專業的糾錯與編碼的內容,對各種碼型及編解碼等相關內容作了一定的介紹
上傳時間: 2015-12-18
上傳用戶:Ants