本文通過對市級電信企業(yè)面臨的困境與機(jī)遇的思考，在客戶概要管理的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了客戶投訴管理的重要性。投訴調(diào)度流程完善協(xié)作級CRM的CTI呼叫中心地位，從而應(yīng)對充分競爭環(huán)境的挑戰(zhàn)，完善客戶質(zhì)量，提升服務(wù)響應(yīng)速度與水平。
資源簡介：本文通過對市級電信企業(yè)面臨的困境與機(jī)遇的思考，在客戶概要管理的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了客戶投訴管理的重要性。投訴調(diào)度流程完善協(xié)作級CRM的CTI呼叫中心地位，從而應(yīng)對充分競爭環(huán)境的挑戰(zhàn)，完善客戶質(zhì)量，提升服務(wù)響應(yīng)速度與水平。
上傳時間： 2013-12-17
上傳用戶：shawvi
資源簡介：本文通過對某公園近兩年內(nèi)被運(yùn)出的某種動物的年齡和性別的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并針對題目的四個問題分別建立了符合實(shí)際的數(shù)學(xué)模型，在模型的求解過程中，應(yīng)用C語言進(jìn)行編程調(diào)試，通過統(tǒng)計學(xué)軟件SAS，數(shù)學(xué)軟件MATLAB等計算工具，編寫相應(yīng)的程序，對建立的模型進(jìn)...
上傳時間： 2016-01-02
上傳用戶：大融融rr
資源簡介：嵌入式實(shí)時操作系統(tǒng)μC/OS-II及其應(yīng)用 本文通過對一種源碼公開的嵌入式操作系統(tǒng)mC/OS-II的分析，以51系列單片機(jī)為例，闡述了在單片機(jī)中使用該嵌入式操作系統(tǒng)的優(yōu)缺
上傳時間： 2014-01-27
上傳用戶：yd19890720
資源簡介：嵌入式操作系統(tǒng)是嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用的核心軟件。本文通過對兩種典型的開源嵌入式操作系統(tǒng)的對比， 分析和總結(jié)嵌入式操作系統(tǒng)應(yīng)用中的若干問題， 歸納嵌入式操作系統(tǒng)的選型依據(jù).
上傳時間： 2013-11-27
上傳用戶：hj_18
資源簡介：本文通過對FLASH的學(xué)習(xí),讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間： 2014-06-08
上傳用戶：aysyzxzm
資源簡介：本文通過對java的學(xué)習(xí),讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間： 2014-06-26
上傳用戶：dsgkjgkjg
資源簡介：本文通過對JAVA的學(xué)習(xí),讓讀者對次有更深的了解.
上傳時間： 2014-09-07
上傳用戶：wweqas
資源簡介：本文通過對SCCP協(xié)議兩類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行具體分析，提出了模塊化的實(shí)現(xiàn)方法，重點(diǎn)闡述了SCCP路控制模塊。并在工程應(yīng)用中進(jìn)行了幾點(diǎn)創(chuàng)新，解決了多用戶身份識別和閑置連接段及時釋放問題。
上傳時間： 2016-04-16
上傳用戶：sardinescn
資源簡介：本文通過對各種環(huán)境下的藍(lán)牙的雙工傳輸進(jìn)行了仿真，主要是全雙工的傳輸速率對比。
上傳時間： 2016-07-03
上傳用戶：pinksun9
資源簡介：本文通過對當(dāng)前實(shí)時控制的應(yīng)用研究，提出了將離線仿真與實(shí)時控制有機(jī)結(jié) 合起來，利用MATLAB實(shí)現(xiàn)對直線單級倒立擺實(shí)時控制的思路。經(jīng)過分析比較， 確定了基于MATLAB的Real-Time Windows Target實(shí)時內(nèi)核開發(fā)硬件驅(qū)動程序 的實(shí)時控制方案，將Simulink生成的仿...
上傳時間： 2014-07-29
上傳用戶：zhaiyanzhong
資源簡介：本文通過對男性和女性聲音的語音特征的研究，發(fā)現(xiàn)男女聲的基音頻率存在較大的差異，并設(shè)計了基于基音頻率分析的男女聲識別系統(tǒng)。男女聲識別系統(tǒng)由以下三個模塊電路構(gòu)成：話筒放大器，低通濾波器，半波整流電路，單片機(jī)測量控制模塊。話筒放大器采用NE5532P音...
上傳時間： 2013-12-21
上傳用戶：yangbo69
資源簡介：本文通過對Series 60平臺以及五子棋游戲設(shè)計實(shí)現(xiàn)方案的詳細(xì)介紹，說明了手機(jī)平臺棋類游戲開發(fā)的一般過程，同時對開發(fā)過程中所遇到的技術(shù)要點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
上傳時間： 2014-01-14
上傳用戶：lx9076
資源簡介：本文通過對ARM開發(fā)和研究，實(shí)現(xiàn)移動機(jī)器人小車自主行走，速度反饋和紅外線避障的功能。小車系統(tǒng)的組成主要包括避障傳感器部分，電機(jī)控制部分，速度反饋部分以及ARM嵌入式系統(tǒng)核心控制部分。避障傳感器系統(tǒng)采用紅外線技術(shù)，主要完成對障礙物的感應(yīng)；移動機(jī)器人...
上傳時間： 2017-06-25
上傳用戶：fanboynet
資源簡介：本文設(shè)計了基于USB 端口的多路語音信號實(shí)時采集系統(tǒng)。在詳細(xì)分析其硬件電路的功用與組成的基礎(chǔ)上,給出了軟件的流程圖及部 分關(guān)鍵程序代碼。通過在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的系統(tǒng)測試可以得出,該系統(tǒng)具有采集速度快、支持熱插拔、多路同時采集與存儲、實(shí)時顯示等優(yōu)點(diǎn),可...
上傳時間： 2017-07-11
上傳用戶：GavinNeko
資源簡介：本文在對衛(wèi)星IP 網(wǎng)絡(luò)傳輸性能改善方法進(jìn)行的簡要介紹基礎(chǔ)上,重點(diǎn)討論了基于衛(wèi)星關(guān)口站采用TCP 存儲、TCP 欺騙 等方法下對衛(wèi)星IP 網(wǎng)絡(luò)性能的改善效果的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括: 1)不采用改善技術(shù) 2)只采用TCP 存儲技術(shù) 3)只采用TCP 欺騙技術(shù) 4)同時采用存儲和...
上傳時間： 2013-12-27
上傳用戶：lxm
資源簡介：通過對計算機(jī)的組織與結(jié)構(gòu)的分析，綜合運(yùn)用所學(xué)計算機(jī)原理知識，設(shè)計并實(shí)現(xiàn)較為完整的計算機(jī)，即模型機(jī)。它可以完成一般計算機(jī)的最基礎(chǔ)功能，具備16條基本指令，以及4種尋址方式等。并且，計算機(jī)數(shù)據(jù)通路的控制將由微程序控制器來完成，CPU從內(nèi)存中取出一條機(jī)...
上傳時間： 2015-01-11
上傳用戶：change0329
資源簡介：μC /OS - Ⅱ是一個源碼公開的占先式多任務(wù)實(shí)時嵌入式操作系統(tǒng),可移植性強(qiáng)。通過對在80x86和 MCS - 51上移植實(shí)例的分析,給出了在移植μC /OS - Ⅱ系統(tǒng)時通過中斷指令實(shí)現(xiàn)任務(wù)切換的方法,解決了移 植的核心問題。
上傳時間： 2016-03-30
上傳用戶：宋桃子
資源簡介：本文通過Visual C++.net來實(shí)現(xiàn)顯示時鐘和時間的程序,讀者可以通過該程序更進(jìn)一步知道這個軟件的用法
上傳時間： 2014-01-15
上傳用戶：181992417
資源簡介：Variable Reduction Testbench通過對變量進(jìn)行相關(guān)性分析來實(shí)現(xiàn)減少變量的目的。
上傳時間： 2014-01-24
上傳用戶：BOBOniu
資源簡介：本文介紹一種基于PCI Express 總線的高速數(shù)據(jù)采集卡的設(shè)計方案及功能實(shí)現(xiàn)。給出系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)及單元組成，重點(diǎn)闡述系統(tǒng)硬件設(shè)計的關(guān)鍵技術(shù)和本地總線的控制邏輯，詳細(xì)探討了基于DriverWorks 的設(shè)備驅(qū)動程序的開發(fā)以及上層應(yīng)用軟件的設(shè)計。該系統(tǒng)通過實(shí)踐驗(yàn)證...
上傳時間： 2013-10-28
上傳用戶：tianyi996
資源簡介：μC/ OS - Ⅱ是一個源碼公開的實(shí)時嵌入式操作系統(tǒng),它的特點(diǎn)在于公開的源代碼,很強(qiáng)的移植性,占先式多任務(wù),每 個任務(wù)有單獨(dú)的棧,中斷管理及很強(qiáng)的穩(wěn)定性與可靠性等,目前越來越受到實(shí)時嵌入式系統(tǒng)設(shè)計者的關(guān)注,而要使用μC/ OS - Ⅱ 就要針對不同的處理器進(jìn)行...
上傳時間： 2016-03-30
上傳用戶：Thuan
資源簡介：測試完全通過的3530與C8051f040的通信程序，假一罰十！我們現(xiàn)在做的項目完全采用此程序。
上傳時間： 2013-12-24
上傳用戶：change0329
資源簡介：這是一國內(nèi)對ASM的研究！！我認(rèn)為還不錯哦！！請大家試試看啊！！謝謝大家的大力的支持與大理的關(guān)注！！-
上傳時間： 2014-01-04
上傳用戶：kernaling
資源簡介：通用串行總線(USB)以其傳輸速度快、占用資源少、真正的即插即用等優(yōu)點(diǎn)正在逐步成為通用的計算機(jī)與外設(shè)的接口而取代傳統(tǒng)的RS232總線。以傳統(tǒng)的RS232接口為數(shù)據(jù)通信通道的外部設(shè)備與PC的通信面臨一個轉(zhuǎn)換的問題。該文介紹的是基于FT232R芯片實(shí)現(xiàn)USB和RS232之間...
上傳時間： 2013-12-23
上傳用戶：lanhuaying
資源簡介：也是一個打字聯(lián)系的程序 與以前的那個做了改動 測試通過 masm6.0 編譯成功 生成exe文件可以運(yùn)行
上傳時間： 2016-10-22
上傳用戶：壞天使kk
資源簡介：軟判決在OQPSK解調(diào)中實(shí)現(xiàn)對信號糾錯的分析與糾錯的
上傳時間： 2017-01-15
上傳用戶：netwolf
資源簡介：地圖符號系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的設(shè)計方案，設(shè)計并實(shí)現(xiàn)了一套地圖符號系統(tǒng)，提出了線狀符號的附屬屬性設(shè)置實(shí)現(xiàn)，并采用了程序符號的思想實(shí)現(xiàn)一些相對特殊的如沙丘、河流、沼澤等地圖符號，成功地對國家標(biāo)準(zhǔn)系列地形圖圖式進(jìn)行了設(shè)計，實(shí)現(xiàn)了各種比例尺下的地圖符號...
上傳時間： 2014-01-04
上傳用戶：gdgzhym
資源簡介：MSP430單片機(jī)的液晶與鍵盤的應(yīng)用，代碼通過運(yùn)行
上傳時間： 2014-01-19
上傳用戶：凌云御清風(fēng)
資源簡介：有關(guān)Internet語音傳輸?shù)脑O(shè)計與實(shí)現(xiàn)的一篇文章，希望對大家學(xué)習(xí)有幫助。
上傳時間： 2015-08-12
上傳用戶：cylnpy
資源簡介：其內(nèi)容是關(guān)于通信專業(yè)的糾錯與編碼的內(nèi)容，對各種碼型及編解碼等相關(guān)內(nèi)容作了一定的介紹
上傳時間： 2015-12-18
上傳用戶：Ants
