本文通過對市級電信企業面臨的困境與機遇的思考，在客戶概要管理的基礎上強調了客戶投訴管理的重要性。投訴調度流程完善協作級CRM的CTI呼叫中心地位，從而應對充分競爭環境的挑戰，完善客戶質量，提升服務響應速度與水平。
標簽： 電信
上傳時間： 2013-12-17
上傳用戶：shawvi
自動控制理論是人類在了解自然和改造自然的過程中逐漸形成的一門學科。簡單反饋控制的最早應用，可以追溯到古代亞歷山大時期的克泰希比斯水鐘，它就是利用反饋原理來調節流量的。19世紀中葉，J.C.麥克斯威爾對具有調速器的蒸汽機（這也利用了反饋原理來調速）系統進行了穩定性的研究。20世紀20年代，布萊克、奈奎斯特和波德在貝爾實驗室的一系列研究工作奠定了經典自動控制（反饋）的理論基礎------
上傳時間： 2013-12-18
上傳用戶：stella2015
介紹超市中的CRM應用，可以了解超市中應該如何客戶關系管理，提升客戶滿意度。
標簽： CRM
上傳時間： 2014-01-17
上傳用戶：helmos
ABAQUS is a general purpose finite element analysis program which is widely used to analyses mechanical, structure and civil engineering problems. Abaqus has some special feature for analysing fracture mechanics problems, and therefore it is a main tools for the FE-analysis in the Fracture Group at the Mechanical Engineering at Glasgow Universtity. The software which can transfer data from Abaqus into a Matlab readable environment has been developed as a part of a research program in Constraint Estimation in Fracture Mechanics. This research program was funded by a grant from the Defence Research Agency through Prof. J. Sumpter.
標簽： analysis analyses general element
上傳時間： 2015-05-13
上傳用戶：xfbs821
微軟MS05-055漏洞利用程序，利用此漏洞可提升本地權限
上傳時間： 2014-01-08
上傳用戶：gdgzhym
7400 2輸入端四與非門 7401 集電極開路2輸入端四與非門 7402 2輸入端四或非門 7403 集電極開路2輸入端四與非門 7404 六反相器 7405 集電極開路六反相器 7406 集電極開路六反相高壓驅動器 7407 集電極開路六正相高壓驅動器 7408 2輸入端四與門 7409 集電極開路2輸入端四與門 7410 3輸入端3與非門 74107 帶清除主從雙J-K觸發器 74109 帶預置清除正觸發雙J-K觸發器 7411 3輸入端3與門 74112 帶預置清除負觸發雙J-K觸發器 7412 開路輸出3輸入端三與非門 74121 單穩態多諧振蕩器 74122 可再觸發單穩態多諧振蕩器 74123 雙可再觸發單穩態多諧振蕩器 74125 三態輸出高有效四總線緩沖門 74126 三態輸出低有效四總線緩沖門 7413 4輸入端雙與非施密特觸發器 74132 2輸入端四與非施密特觸發器 74133 13輸入端與非門 74136 四異或門 74138 3-8線譯碼器/復工器 74139 雙2-4線譯碼器/復工器 7414 六反相施密特觸發器 74145 BCD—十進制譯碼/驅動器 7415 開路輸出3輸入端三與門 74150 16選1數據選擇/多路開關 74151 8選1數據選擇器 74153 雙4選1數據選擇器 74154 4線—16線譯碼器
上傳時間： 2014-01-10
上傳用戶：jackgao
軟件測試的目的決定了如何去組織測試。如果測試的目的是為了盡可能多地找出錯誤，那么測試就應該直接針對軟件比較復雜的部分或是出錯比較多的位置。如果測試目的是為了給最終用戶提供具有一定可信度的質量評價，那么測試就應該直接針對在實際應用中會經常用到的模塊重點測試。不同的機構會有不同的測試目的；相同的機構也可能有不同測試目的，可能是測試不同區域或是對同一區域的不同層次的測試。在談到軟件測試時，許多人都引用Grenford J. Myers在《The Art of Software Testing》一書中的觀點：
上傳時間： 2015-05-23
上傳用戶：alan-ee
矩陣相乘的Strassen算法，其中 乘積矩陣C = H*H，H =（hij）n*n 1. hij = ， i，j=1，…8 2. i，j=1，…12 矩陣H =（hij）n*n自動生成，取小數點后面6位計算
上傳時間： 2014-01-17
上傳用戶：wff
最小重量機器設計問題 設某一機器由n個部件組成，每一種部件都可以從m個不同的供應商處購得。設w(i,j)是從供應商j處購得的部件i的重量,C(i,j)是相應的價格。 設計一個優先列式分支限界法，給出總價格不超過c的最小重量機器設計。
上傳時間： 2014-01-22
上傳用戶：stewart·
按作業效益非增序輸入作業的截止期限，要求使用上述規則設計出一個算法，使得輸出為一個作業可行集j[]。即如果作業i可以在截止期限前執行完畢則將其加入j[]。這樣得出的一個結果是最優解，可以獲得最大的效益值。
標簽： 輸入
上傳時間： 2015-06-02
上傳用戶：sardinescn
