電子產品售后服務系統的設計與實現
子產品的市場化競爭日趨激烈，如何在激流中站穩，是目前要考慮的問題，為了更好的適應當今時代信息技術的飛速發展,我們設計建立了一個網上售后服務系統，以服務取勝。本文從通過網站實現售后客戶服務的角度出發，系統地介紹了一個售后服務系統的設計及實現過程。本文詳細敘述了系統的功能、數據結構、概要設計、詳細設計。系統實現了在線客服、常見問題解答、信息報導、客戶投訴中心、關于我們、用戶登錄、客戶留言等功能。系統的特點是采用B/S架構，整個網站的管理工作都集中在服務器端，運用多層軟件架構確保了系統的擴展性和適用性。
標簽：
電子產品
售后服務
上傳時間：
2016-03-15
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