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電子產品售后服務系統的設計與實現 子產品的市場化競爭日趨激烈

  • 資源大小:1833 K
  • 上傳時間: 2016-03-15
  • 上傳用戶:singwolf
  • 資源積分:2 下載積分
  • 標      簽: 電子產品 售后服務

資 源 簡 介

電子產品售后服務系統的設計與實現 子產品的市場化競爭日趨激烈,如何在激流中站穩,是目前要考慮的問題,為了更好的適應當今時代信息技術的飛速發展,我們設計建立了一個網上售后服務系統,以服務取勝。本文從通過網站實現售后客戶服務的角度出發,系統地介紹了一個售后服務系統的設計及實現過程。本文詳細敘述了系統的功能、數據結構、概要設計、詳細設計。系統實現了在線客服、常見問題解答、信息報導、客戶投訴中心、關于我們、用戶登錄、客戶留言等功能。系統的特點是采用B/S架構,整個網站的管理工作都集中在服務器端,運用多層軟件架構確保了系統的擴展性和適用性。

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